Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartımda 9.530 TL İzinsiz Harcama Ve Moka United İletişim Sorunu

profile
Süleyman
10 Şubat 17:52
720

07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 9.530,00 TL tutarında “mokaunıted/ pull and İstanbul” şeklinde görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir ödeme bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen Moka United tarafına ulaşmak için denediğim girişimlerde herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya erişemedim.

Hem Moka United tarafından bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını hem de kartımdan çekilen 9.530,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını istiyorum.

10 Şubat 17:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

11 Şubat 14:30

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 11.540 TL Pull And Bear İşlemi Kartımdan İptal Edilsin

profile
08 Ocak 14:37
1.042

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 3.790 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
05 Şubat 01:49
1.374
Benzer Şikayet Yaz