to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 22.28 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United aracılığıyla “Zara Giyim İstanbul TR” ve “Zara.com İstanbul TR” üzerinden, bilgim ve onayım olmadan toplam 32.859 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamalara ilişkin tarafıma sadece Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS’i gelmiş, herhangi bir sipariş veya işlem numarası paylaşılmamıştır.
Bu işlemler sırasında bana hiçbir şekilde onay kodu, şifre veya doğrulama mesajı iletilmemiş, herhangi bir alışveriş onayı vermedim. SMS’i görür görmez aynı gün Ziraat Bankası ile iletişime geçtim; kartım kapatıldı ve harcama itirazı yapmam gerektiği tarafıma iletildi.
Bilgim dışında ve izinsiz yapılan toplam 32.859 TL’lik tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemlerin hangi kanaldan ve nasıl gerçekleştirildiği konusunda detaylı olarak bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 22:44’te Ziraat Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına, bilgim ve onayım dışında 31.819 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem üç taksit halinde gerçekleşmiş olup, 20.11.2025 sabahı ilk taksit olan 10.606 TL hesabımdan çekilmiştir...
16.07.2025 tarihinde saat 22:39’da, Ziraat Bankkart’ımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 8.549 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartı...
20.09.2025 tarihinde, MokaUnited/Zara adlı firma üzerinden bilgim ve iznim olmadan, kartıma ait hiçbir güvenlik kodu veya onay mesajı gelmeden iki kez 3.139 TL olmak üzere toplamda 6.278 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemler saat 21:50’de gerçekleşmiştir. Kartım Ziraat Bankası’na ait o...
Yorumlar