to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 24.379 TL'lik İşleme İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
27.01.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden 24.379 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş işlemi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve ilgili işleme itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen söz konusu 24.379 TL tutar kartımdan tamamen çekilmiş olarak görünmektedir.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, tarafımdan yapılmayan bu harcamanın tamamen kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hakan Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Hakan Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
