to read complaints and reviews, or file yours.05/05 tarihinde Adana’da Yandex Go üzerinden taksi çağırarak bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen tu...tarı kartımla ödedim ancak sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Moka United üzerinden fazladan çekimler yapıldığını fark ettim. Aynı gün içerisinde 150 TL, 150 TL, 173
17.04.2026 tarihinde saat 23.36’da VakıfBank banka kartım üzerinden Moka United / Yandex Go adına bilgim ve iznim dışınd...a 653 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Yandex Go uygulamasında kartım daha önce bir kez kullanım amacıyla kayıtlıydı, bu olayı fark eder etmez kartımı uygulamadan hem
01.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Yandex Go üzerinden yaptığım taksi ödemesini pos cihazı ile gerçekleştirmeme rağ...men, Ziraat Bankası kartımdan Moka United adıyla bilgim ve onayım dışında 150 TL, 150 TL, 139 TL ve 157 TL olmak üzere ayrı ayrı toplam 596 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstre
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19:37'de Denizbank banka kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartımdan benim bilgim ve onayı...m dışında 256 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “Moka United / Yandex Go” şeklinde görünmektedir. Bu harcamaya kesinlikle onay vermedim; bu markalar üzerinden herha
"Şikayetim çözüldü"
"Teşekkür ederim para iadesi yapılmış ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
6 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girdikten so...nra, kartımdan benim bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde iki kez, 400
İş Bankası’na ait kredi kartımdan, Moka United / Yandex Go tarafından, bilgim ve onayım dışında çok sayıda para çekimi y...apıldığını fark ettim. Sadece son bir aylık dönemi kontrol ettiğimde, yaklaşık 10 kez, her biri 200 TL ile 1000 TL arasında değişen tutarlarda işlem görünüyor. Öncesinde de benzer
Akbank Axess kredi kartımdan Moka United/Yandex Go adına, bilgim ve onayım olmadan peş peşe iki kez işlem yapıldığını fa...rk ettim. 31.12.2025 tarihinde, saat 19:00 civarında biri 115 TL, diğeri 150 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim yapılmış görünüyor. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve hi
"Merhaba moka united ekibinden bir beyefendi ulaştı işlem sürecinin onlarında dışında Yandex GO şirketi tarafından yapıldığı iletildi, geri dönüş için teşekkür ederim."
29.09.2025 tarihinde ve farklı tarihlerde, Yandex Go hesabıma bağlı İş Bankası’na ait sonu 1728 ile biten kartımdan izni...m ve bilgim dışında toplamda 10 kez, toplam 1066 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Tüm işlemler “Moka United / Yandex Go” adı altında kartımdan çekilmiştir. Bu ödemeler karşılığında
29 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim dışında Moka United/Yandex Go adına 387 TL tutarınd...a bir ödeme çekilmiştir. Taksi hizmeti kullanmadım ve Yandex Go uygulamasında herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i, e-posta y
25 Ekim 2025 tarihinde Konutkent Gökçek Parkı’ndan Yandex Go ile taksi hizmeti aldım. Taksi ödemesini yaptıktan sonra, M...oka üzerinden kartımdan (son dört hanesi 8443) ayrıca 150 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ilk kez kullandım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Fazla çekilen 150
Son birkaç gündür Yandex Go uygulaması üzerinden Bayraklı–Buca Koop Meydan güzergahında gerçekleştirdiğim yolculuklarımd...a, uygulamada gösterilen ücretler dışında hesabımdan ekstra para çekildiğini fark ettim. 14.10.2025 tarihinde 30 TL, 15.10.2025 tarihinde 30 TL, 16.10.2024 tarihinde 166 TL ve 17.1
11 Eylül 2021 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ Hasköy’de bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yo...lculuk ücreti olarak 410 TL ödemem gerekirken, kartımdan ayrıca 40 TL, 100 TL ve 268 TL olmak üzere toplamda 818 TL ücret kesildi. Söz konusu ödemeler Ziraat Bankası’na ait 4202 il
28 Ağustos 2025 ve 27 Ağustos 2025 tarihlerinde Yandex Go uygulamasını kullandıktan sonra, Moka United tarafından Yapı K...redi kredi kartımdan sırasıyla 20, 30 ve 130 TL olmak üzere toplamda fazla para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlere ait referans numaram: 5240******99’dur. Söz konusu çekimler bilgim
02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United/Ye Bilgi İstanbul adına 756₺ tutarında izinsiz bir para ...çekimi gerçekleşti. Aynı isimle Yandex Go tarafından yapılan çekimlerim mevcut ve bunlar doğru işlemler; ancak söz konusu 756₺’lik çekim asılsızdır ve herhangi bir ürün ya da hizme
10.08.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Bankamatik kartımın (son dört hanesi: 9524) hesabımdan, bilgim dışında Yandex Go ...adına “İstanbul Mako United” olarak görünen bir işlemle 343 TL çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; kartım kaybolmadı, çalınmadı ve bilg
Bugün kartımdan iznim olmadan Moka United sanal pos aracılığıyla toplam 383 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. İşl...em detaylarında “Yandex Go İstanbul” ifadesi yer alıyor ancak bu ay Yandex Go uygulamasını hiç kullanmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım fakat kimse ilgilenmedi ve mağdur
31/07/2025 tarihinde ilk defa Yandex GO uygulaması ile yolculuk yaptım. Yandex indirimleri düştükten sonra kredi kartım ...ile takside fiziksel kart ile ödeme yapmama rağmen Sanal Kartım üzerinden Moka United adlı firmadan ard Arda çekim olmaktadır. Kredi kartımı kapatmak zorunda kaldım, yoksa durmadan
Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım. Ödememi kartla yaptım. Ayrıca bilgim olmadan moka united diye bir yer 05.08.202...5 30TL+141 TL+100 TL Para çekilmiş Yapmayın lütfen. İade edin paramı. 271 TL. O kadar şikayet var ki. Lütfen acil dönüş sağlayın. Sizin gibi bir uygulamaya bile güvenemeyeceksek n
Yandex GO uygulamasından taksi çağırdım. Ödememi kartla yaptım. Ayrıca bilgim olmadan moka united diye bir yer 17.07.202...5 25 TL+100 TL+91 TL Para çekilmiş 30.07.2025 tekrar taksi çağırdım ödememi kartla yaptım. Yine bilgim olmadan 25 TL+100 TL + 91 TL moka united diye bir yer kimsiniz siz. Biz 3 ku
Yapı Kredi Bankası banka kartımdan iznim bilgim ya da onayım olmadan defalarca küçük miktarlarda harcama yapılmış moka u...nited tarafından. Çekilen ücreti iade etmezlerse hukuki yollara başvuracağım. Yandex GO ya kartımı kaydettikten sonra başladı. Bir ilgisi var mi bilmiyorum
30 Haziran 2025 tarihinde Yandex Go üzerinden bilgim dışında, toplamda 3 farklı tutarda (54 TL, 35 TL, 45 TL) ücret kart...ımdan çekilmiştir. Herhangi bir yolculuk yapmadım ve bu tutarlar bir taksi ücretine de karşılık gelmemektedir. Yandex Go ile iletişime geçtiğimde herhangi bir fazla ödeme görünmed
Hesabımdan evde durduğum yerde hesabımdan 226 lira çekim yapıldı. Sanırım Yandex GO uygulamasından da bu şirket sorumlu ...ama az önce çekilen para neye çekildi? Bu nasıl bir güvenlik açığı? Neye istinaden nasıl oluyor. Böyle bir şey, lütfen paramın iadesini yapınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
