to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 653 TL Çekimi Hakkında Acil İnceleme Ve İade Talebi
17.04.2026 tarihinde saat 23.36’da VakıfBank banka kartım üzerinden Moka United / Yandex Go adına bilgim ve iznim dışında 653 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Yandex Go uygulamasında kartım daha önce bir kez kullanım amacıyla kayıtlıydı, bu olayı fark eder etmez kartımı uygulamadan hemen kaldırdım.
Söz konusu 653 TL’lik işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu izinsiz çekimin nasıl gerçekleştiğinin acilen incelenmesini, güvenlik açığı varsa tespit edilmesini ve tarafıma çekilen 653 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun bir daha kesinlikle yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Kişiler ile paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir. 17.04.2026 23:36 de nolu kartınız ile yapılan 653.00 TL tutarlarındaki harcamanın 473.00 TL tutarında ki iadesi 18.04.2026 07:07 da iade edilmiştir. 206353 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. iade süresi ortalama 3-5 iş günüdür. kalan tutar için bankanızdan harcama itirazı talebinde bulunmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. E.K
