to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartımdan Yetkisiz Moka United Çekimi 596 TL
01.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Yandex Go üzerinden yaptığım taksi ödemesini pos cihazı ile gerçekleştirmeme rağmen, Ziraat Bankası kartımdan Moka United adıyla bilgim ve onayım dışında 150 TL, 150 TL, 139 TL ve 157 TL olmak üzere ayrı ayrı toplam 596 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim.
Ben yalnızca yaptığım taksi yolculuğunun pos ödemesini gerçekleştirdim; bunun dışında herhangi bir ödeme talebim, onayım veya ek işlemim olmadı. Buna rağmen aynı gün içerisinde kartımdan bu şekilde birden fazla tutarın çekilmiş olması bana göre tamamen haksız ve izinsiz bir çekimdir.
Haksız yere çekilen toplam 596 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
