to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de Yandex Go üzerinden yaptığım taksi ödemesini pos cihazı ile gerçekleştirmeme rağmen, Ziraat Bankası kartımdan Moka United adıyla bilgim ve onayım dışında 150 TL, 150 TL, 139 TL ve 157 TL olmak üzere ayrı ayrı toplam 596 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim.
Ben yalnızca yaptığım taksi yolculuğunun pos ödemesini gerçekleştirdim; bunun dışında herhangi bir ödeme talebim, onayım veya ek işlemim olmadı. Buna rağmen aynı gün içerisinde kartımdan bu şekilde birden fazla tutarın çekilmiş olması bana göre tamamen haksız ve izinsiz bir çekimdir.
Haksız yere çekilen toplam 596 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde Yandex Go üzerinden bilgim dışında, toplamda 3 farklı tutarda (54 TL, 35 TL, 45 TL) ücret kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir yolculuk yapmadım ve bu tutarlar bir taksi ücretine de karşılık gelmemektedir. Yandex Go ile iletişime geçtiğimde herhangi bir fazla ödeme görünmed...
11 Eylül 2021 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ Hasköy’de bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti olarak 410 TL ödemem gerekirken, kartımdan ayrıca 40 TL, 100 TL ve 268 TL olmak üzere toplamda 818 TL ücret kesildi. Söz konusu ödemeler Ziraat Bankası’na ait 4202 il...
02.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka United/Ye Bilgi İstanbul adına 756₺ tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Aynı isimle Yandex Go tarafından yapılan çekimlerim mevcut ve bunlar doğru işlemler; ancak söz konusu 756₺’lik çekim asılsızdır ve herhangi bir ürün ya da hizme...
İstanbul’da bugün Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken, kart numarası 5795 ile biten kartımdan Uber ve Moka United adına 284 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili kesinlikle herhangi bir harcamam veya onayım bu...
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:36’da, Ziraat Bankası kartımdan Moka United tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve SMS onayı dahi olmadan 5.980 TL çekim yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan kartımdan para alınması nedeniyle mağdur oldum. İ...
Yorumlar