Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moka Üzerinden 4500 TL Ödeme Sonrası Satıcı Kayboldu Ve Ürün Gönderilmedi

16 Ocak 10:51639

Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde motosiklet parçası almak için karşı tarafa 4.500 TL havale yaptım. İşleme ait dekontum mevcut ve açıklama kısmında 35683210266 bilgisi yer alıyor.

Ödeme yaptığım kişi, parayı gönderdikten sonra ortadan kayboldu ve herhangi bir şekilde kendisine ulaşamıyorum. Ürün gönderilmedi ve şu an mağdur durumdayım. Moka müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, ancak bu işlemin incelenmesini ve mümkünse ödemenin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İşleme ait dekontu ve gerekli diğer bilgileri istenmesi halinde paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödemenin iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

18 Ocak 00:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

18 Ocak 20:58

Merhaba, Talebinizin incelenerek sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme ilgili departmanımıza yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla,

27 Ocak 15:11

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Mehmet
27 Ocak 15:13

Yardımcı olmadılar arıyorum 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanıyorda kalıp kapanıyor umurumda değil Gmail'den sadece söylenen şey savcılığa başvur dendi sonuç çıkmayacağını biliyorlar rezillik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Moka United Hatalı Çekimlerle Yüksek Tutarda Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım

11 Aralık 2025 18:07982

"Çözümünüz için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim 💐"

Bilinmeyen Kaynaktan Hesabıma Yapılan Para Transferi Hakkında Endişe

10 Temmuz 2025 15:425.951

Moka united ödeme hizmetleri Ve Elektronik Para a. Ş. Hesaba Para Geldi. Moka united ödeme hizmetleri ve Elektronik Para...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı