Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Moka Üzerinden 4500 TL Ödeme Sonrası Satıcı Kayboldu Ve Ürün Gönderilmedi

profile
16 Ocak 10:51
573

Moka United Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinde motosiklet parçası almak için karşı tarafa 4.500 TL havale yaptım. İşleme ait dekontum mevcut ve açıklama kısmında 35683210266 bilgisi yer alıyor.

Ödeme yaptığım kişi, parayı gönderdikten sonra ortadan kayboldu ve herhangi bir şekilde kendisine ulaşamıyorum. Ürün gönderilmedi ve şu an mağdur durumdayım. Moka müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, ancak bu işlemin incelenmesini ve mümkünse ödemenin iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İşleme ait dekontu ve gerekli diğer bilgileri istenmesi halinde paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödemenin iadesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

18 Ocak 00:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

18 Ocak 20:58

Merhaba, Talebinizin incelenerek sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme ilgili departmanımıza yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla,

27 Ocak 15:11

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
27 Ocak 15:13

Yardımcı olmadılar arıyorum 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanıyorda kalıp kapanıyor umurumda değil Gmail'den sadece söylenen şey savcılığa başvur dendi sonuç çıkmayacağını biliyorlar rezillik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Kaynaktan Hesabıma Yapılan Para Transferi Hakkında Endişe

profile
10 Temmuz 2025 15:42
4.951

Banka Hesabıma Bilinmeyen Kişiden Gelen FAST Ödemesi Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
27 Haziran 2025 22:55
1.485
banka-hesabima-bilinmeyen-kisiden-gelen-fast-odemesi-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
23 Ekim 2025 17:42
7.961
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz