to read complaints and reviews, or file yours.Banka Hesabıma Bilinmeyen Kişiden Gelen FAST Ödemesi Hakkında Güvenlik Endişesi
27.06.2025 tarihinde saat 15:03’te Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu aracılığıyla FAST sistemi üzerinden banka hesabıma 16,20 TL tutarında bir ödeme gönderildi.
Bu ödemeyi yapan kişiyi tanımıyorum, herhangi bir alışveriş ya da hizmet ilişkimiz bulunmamaktadır. İşlemin açıklamasında sadece “B001” kodu yer almakta ve başka bir bilgi bulunmamaktadır.
Bu tür işlemler, adımın izinsiz kullanılması veya ileride benden para iadesi talep edilmesi gibi durumlara zemin hazırlayabilir. Güvenlik açısından işlemle ilgili endişelerim var ve bu ödemenin kim tarafından, ne amaçla gönderildiğini öğrenmek istiyorum.
Moka destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak henüz yanıt alamadım. Bu konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyu resmi mecralara da taşıyacağım.
Merhaba Tuğba Hanım, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba, Mail adresim üzerinden veya başka şekilde benimle iletişime geçilmedi.
