Hesabımda Bilgim Dışında Gerçekleşen Para Transferi Hakkında Güvenlik Endişesi

15/09/2025 tarihinde hesabıma Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu üzerinden 2.578,59 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Bu transferle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve göndericiyle ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Hesabımda ilk kez böyle bir durum yaşadım ve işlemin kaynağı hakkında hiçbir bilgim yok. Bu transferle hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır.

Konu hakkında Moka United müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtın güvenilirliğinden emin olamadım. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da yetkisiz erişim de fark etmedim.

Bu beklenmeyen para transferiyle ilgili olarak, işlemin kaynağı ve nedeni hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin sağlanmasını ve tarafıma ait olmayan bir işlemse düzeltilmesini talep ediyorum.