to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
18.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve tamamen habersiz bir şekilde “Moka United” isimli firma tarafından iki kez 258 TL bir kez 318 TL olmak üzere toplam 834 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım ve daha önce hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım.
İşlemlere ait dekont ve referans numaraları elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz kaydı açıldı. Ancak, bu işlemlerin tarafıma hiçbir şekilde ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme iadesi yapılmazsa, avukatımla birlikte hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Olayın tutarı değil, tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili firmanın ve yetkililerin acil olarak konuyla ilgilenmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
Süreç nasıl sonuçlandı Bilgi verebilir misiniz