Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
23 Ekim 2025 17:42
7.961

18.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında ve tamamen habersiz bir şekilde “Moka United” isimli firma tarafından iki kez 258 TL bir kez 318 TL olmak üzere toplam 834 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir hizmetinden faydalanmadım ve daha önce hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya sözleşme yapmadım.

İşlemlere ait dekont ve referans numaraları elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz kaydı açıldı. Ancak, bu işlemlerin tarafıma hiçbir şekilde ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme iadesi yapılmazsa, avukatımla birlikte hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Olayın tutarı değil, tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili firmanın ve yetkililerin acil olarak konuyla ilgilenmesini bekliyorum.

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-para-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
23 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

24 Ekim 2025 11:26

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Moka United Üzerinden 43.500 TL Kart Harcaması Şoku

profile
07 Ekim 2025 18:58
2.189
Benzer Şikayet Yaz