to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'ta 625 TL'lik Vergi İadesi Gecikmesi
Temu üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte toplam beş adet ürün için vergi iadesi 19 Aralık tarihinde yapıldı. Ancak ödemede aracı kurum olarak kullanılan Moka United, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bu iadeleri kartıma yansıtmadı.
İşlemlerde kullandığım kartın son dört hanesi 8972’dir. Temu tarafında vergi iadesi başarıyla yapılmış görünmesine rağmen, Moka United tarafında bu tutar hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Yaklaşık 625 TL’lik iade tutarımı alamıyorum. Şikayetime ekleyeceğim sipariş numaraları ve ekran görüntülerinde, Temu’da iadenin onaylandığı açıkça görülmektedir.
Moka United’ın Temu üzerinden gerçekleşen bu vergi iadesi ödemelerini, belirttiğim siparişler ve eklediğim kanıtlarla birlikte inceleyerek toplam yaklaşık 625 TL’lik tutarı gecikmeksizin kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapıldı, fakat işlemler sırasında benimle iletişime hiç geçilmedi. Mobil internet bankacılığında işlemleri incelerken iade ile ilgili işlemi gördüm. Bildirim dahi gelmedi. Neyse ki iade tutarı tarafıma yatırıldı.
Sayın Samet S. İlgili sorununuzun çözümünün sağlandığı görülmektedir. Bundan sonraki tüm talep ve sorunlarınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
