to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Temu Üzerinden Yüksek Tutar Çekildi
03.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United üzerinden 1.960,68 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. İşlem ekstreme internet üzerinden yapılan alışveriş olarak yansımış ve detaylarda Temu’dan yapılmış bir alışveriş görünüyor. Moka United ile daha önce hiçbir üyeliğim, aboneliğim, abonelik ödemem veya alışveriş ilişkim yoktur, firmayı bu işlemle birlikte öğrenmiş bulunuyorum.
İşlemi fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı kullanıma kapattırdım. Şu an itiraz süreci değerlendirme aşamasında beklemektedir.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen iptal edilmesini ve 1.960,68 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Fatih Bey, Tarafınızca iletilen şikayetle ilgili gerekli kontrollerin yapılabilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Fatih Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
