to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde taksi ödemesi için Moka United pos cihazı üzerinden kredi kartımla yaptığım işlemde, 777₺ tutarında iki kez üst üste çekim gerçekleşti. Bu işlemlerden yalnızca birinin olması gerekirken, ikinci çekim hatalı olarak alınmıştır.
Durumu fark eder etmez Moka United müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve şikayetimi ilettim. Ancak, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu sorunun sadece o gün yaşandığını ve tekrarlanmadığını belirtmek isterim. İşlemin herhangi bir garanti ya da abonelik kapsamında olmadığını da eklemek isterim.
İkinci çekilen 777₺ tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde bir takside, Moka United’a ait 01080721 numaralı pos cihazı üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden 2.600 TL fazla para çekildi. Ödeme işlemi kart hareketlerimde de görünmektedir. Durumu fark ettikten sonra Moka United müşteri hizmetlerin...
3 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da bir taksi yolculuğu sırasında Mokaunited’a ait mobil pos cihazı üzerinden 1554₺ tutarında ödeme yaptım ve kart şifremi girdim. Ancak bu işlemin ardından, bilgim ve onayım olmadan, aynı kartımdan (son dört hanesi: 0942) 590,52₺ ve 555₺ olmak üzere iki ayrı tutarda d...
Moka United üzerinden kullandığım sanal pos hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli teknik hatalar yaşıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Son 2 gündür ise ödemelerimi alamıyorum. Bayi temsilcilerim telefonlarıma cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunlarımı iletmek için birçok ke...
01 Ağustos tarihinde, saat 16:27 ile 16:40 arasında hesabımdan Moka United adlı bir pos cihazı üzerinden iznim ve bilgim dışında üç kez para çekilmiştir. İşlemler sırasıyla 111 TL, 100 TL ve 45 TL tutarındadır. Toplamda 256 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemleri kimin ve neden gerçekleştirdiğine ...
04 Eylül tarihinde, Moka united’in internet sitesi üzerinden bilgim dışında üç kez 8.000 TL olmak üzere toplamda 24.000 TL Garanti Bankası hesabımdan çekilmiştir. Aslında aracıma sigorta yaptırmak istemiştim fakat hiçbir işlem gerçekleştiremedim ve hizmetten faydalanamadım. İşlemler sırasında 3D şif...
Yorumlar