Onaysız Kart Çekimleri Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

3 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da bir taksi yolculuğu sırasında Mokaunited’a ait mobil pos cihazı üzerinden 1554₺ tutarında ödeme yaptım ve kart şifremi girdim. Ancak bu işlemin ardından, bilgim ve onayım olmadan, aynı kartımdan (son dört hanesi: 0942) 590,52₺ ve 555₺ olmak üzere iki ayrı tutarda daha çekim yapıldığını bankamın ekstresinde fark ettim.

Bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim ve ilgili hizmeti kullanmadım. Konuyla ilgili olarak bankamla iletişime geçtim fakat itirazım reddedildi. Haksız yere yapılan bu çekimlerin derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin Mokaunited sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.