Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 6000 TL Çekim Ve Bankanın İade Şartı Kabul Edilmiyor

18 Haziran 12:08122

26.05.2026 tarihinde saat 12.05’te QNB Finansbank banka kartımdan, Mokaunited isimli firma tarafından iznim ve bilgim olmadan 6.000 TL para çekilmiştir. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır, firmayı dahi tanımıyorum.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile iletişime geçtim ve izinsiz işlemle ilgili iade talebi oluşturuldu. Ancak bankadan, iade için Mokaunited firmasının onayının gerektiği bilgisi verildi. Benim hiçbir onayım ve işlemim olmadığı halde, paramın iadesinin bu firmaya bağlı olmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 6.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hem QNB Finansbank hem de Mokaunited tarafından bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 14:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikâyetinize konu olan harcamanın tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi adına; işlem yapılan karta ait ilk 6 ve son 4 hane bilgisi ile birlikte işlem tarihi ve tutar bilgisini tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

19 Haziran 17:24

Merhaba, vermiş olduğunuz kart bilgilerinden işleme ulaşalımamıştır. kart bilgilerinizin kontrolünü rica ederiz. iyi günler.

22 Haziran 08:42

Merhaba, Şikâyetinize konu olan harcamanın tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi adına; işlem yapılan karta ait ilk 6 ve son 4 hane bilgisi ile birlikte işlem tarihi ve tutar bilgisini tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

Aykut
22 Haziran 08:46

Vermiş olduğum kart bilgileri doğrudur şu anda sizin ekibiniz tarafından incelemedeymiş hiç inandırıcı değilsiniz bir sürü insanı mağdur etmişsiniz hiç utanmadan

22 Haziran 13:11

Merhaba, kartın ilk 6 hanesi 516835 son 4 hanesi 3186 ile işlem tespit edilememiştir. kart bilgilerinizi kontrol edebilir misiniz? iyi günler.

Aykut
22 Haziran 13:18

Kart bilgilerim doğru aradığında işlemde deniyor

Yorumlar

Barış
Benzer Şikayeti Var
19 Haziran 15:07

Bu pislik firma ile olan şikayetler hep böyle benim başıma da geldi 51'bin tl param gitti moka united hiçbir açıklama yapmıyor daha fazla insanlar mağdur olmadan bu firma kapatılmalı

Benzer Şikayetler

1

Mokaunited Tarafından Yetkisiz 4.883 TL Çekim İadesi Talebi

29 Ocak 19:25738

20.01.2026 tarihinde QNB bankasındaki kartımdan Mokaunited adına bilgim ve onayım olmadan tek seferde 4.883 TL tutarında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı