to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6000 TL Çekim Ve Bankanın İade Şartı Kabul Edilmiyor
26.05.2026 tarihinde saat 12.05’te QNB Finansbank banka kartımdan, Mokaunited isimli firma tarafından iznim ve bilgim olmadan 6.000 TL para çekilmiştir. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da sözleşmem bulunmamaktadır, firmayı dahi tanımıyorum.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank ile iletişime geçtim ve izinsiz işlemle ilgili iade talebi oluşturuldu. Ancak bankadan, iade için Mokaunited firmasının onayının gerektiği bilgisi verildi. Benim hiçbir onayım ve işlemim olmadığı halde, paramın iadesinin bu firmaya bağlı olmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 6.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hem QNB Finansbank hem de Mokaunited tarafından bu güvenlik zafiyetiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikâyetinize konu olan harcamanın tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi adına; işlem yapılan karta ait ilk 6 ve son 4 hane bilgisi ile birlikte işlem tarihi ve tutar bilgisini tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba, vermiş olduğunuz kart bilgilerinden işleme ulaşalımamıştır. kart bilgilerinizin kontrolünü rica ederiz. iyi günler.
Merhaba, Şikâyetinize konu olan harcamanın tarafımızca detaylı olarak incelenebilmesi adına; işlem yapılan karta ait ilk 6 ve son 4 hane bilgisi ile birlikte işlem tarihi ve tutar bilgisini tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerin iletilmesini takiben gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.
Vermiş olduğum kart bilgileri doğrudur şu anda sizin ekibiniz tarafından incelemedeymiş hiç inandırıcı değilsiniz bir sürü insanı mağdur etmişsiniz hiç utanmadan
Merhaba, kartın ilk 6 hanesi son 4 hanesi ile işlem tespit edilememiştir. kart bilgilerinizi kontrol edebilir misiniz? iyi günler.
Kart bilgilerim doğru aradığında işlemde deniyor
Merhaba, Şikayetvar üzerinden paylaştığınız kart numarası ile belirtilen tarihte 6.000 tl tutarında bir işleme rastlanmamıştır. Kart bilgilerinizin kontrolünü rica ederiz. ( vermiş olduğunuz kart bilgisi sanal kart bilgisi ise asıl kart bilgisinin ilk 6 ve son 4 hane bilgisinin paylaşılmasını rica ederiz,) Iyi günler.
6.057.67 TL tutar budur
Merhaba, işleme ait mobil bankacılık uygulamanızdan alınan ekran görüntüsünü adresine mail konusu 36290823 nolu şikayetvar talebi yazarak iletmenizi rica ederiz. iyi günler.
Ekran görüntüsü alamıyorum siyah ekran çıkıyor
Aykut bey merhaba, ekran görüntüsü alınamıyorsa pdf olarak ekstrenizi indirip iletebilirsiniz, iyi günler.
Aynısını yaptım sonuç ve cevap bekliyorum
Merhaba, Lisanslı finans şirketi olarak ZİP ve diğer iş ortaklarımıza lisans kapsamında ödeme hesabı ve ödeme altyapısı hizmeti sunmaktayız. Tüm işlemler TL para biriminde gerçekleştirilmekte olup, tüm ödeme emirleri ZİP veya ilgili iş ortağından otomatik olarak sistem üzerinden işlenmektedir. İşlemlerinizle ilgili tüm detay, iade ve bilgi için işlemi başlattığınız iş ortağı web sitesi üzerinden yada customer support ları ile irtibata geçebilirsiniz çağrı merkezini arayarak bilgi alınması gerekmektedir. Saygılarımızla,
Bu pislik firma ile olan şikayetler hep böyle benim başıma da geldi 51'bin tl param gitti moka united hiçbir açıklama yapmıyor daha fazla insanlar mağdur olmadan bu firma kapatılmalı