Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve 13.900 TL İadesi Talebi

3 Mayıs 21:281.614
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
Henüz bankamda bu iade görünmüyor ama provizyon numaranızdan takip edeceğim. Çok kısa sürede olumlu sonuçlandırıp paramı dolandırıcılardan kurtardığınız için teşekkür ederim

02.05.2026 tarihinde saat 16.35’te Moka United aracılığıyla, herhangi bir şifre onayı istenmeden, son derece güvensiz bir şekilde Yapı Kredi bankasına ait sonu 4381 ile biten kredi kartımdan Massimo d mağazasından 13.900 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Şüpheli işlem fark edilir edilmez bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Ancak bu izinsiz harcama sebebiyle mağdur edildim ve söz konusu 13.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini istiyorum.

4 Mayıs 09:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz sosyal mühendislik vakasından dolayı üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Şifrenizi kesinlikle 3. Kişiler ile paylaşmamanız gerekmektedir ve işlemlerinizde 3D güvenlik şifresinin kullanılması gerekmektedir. 02.05.2026 saat 16:35de nolu kartınız ile yapılan 13,900.00 TL tutarlarındaki harcama 03.05.2026 saat 17:06'da iade edilmiştir. İade süresi ortalama 3-5 işgünüdür. 498400 provizyon numarası ile bankanızdan işlemi sorgulatabilirsiniz. İyi günler dileriz. E.K

Asiye
4 Mayıs 10:58

Henüz bankamda bu iade görünmüyor ama provizyon numaranızdan takip edeceğim. Çok kısa sürede olumlu sonuçlandırıp paramı dolandırıcılardan kurtardığınız için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moka United Üzerinden Yetkisiz 11.500 TL Harcama Ve İade Talebi

29 Nisan 20:571.797

29 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında Moka United adına 11.500 TL tut...

Yetkisiz 25.900 TL Harcama İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

28 Aralık 2025 20:021.758

28.12.2025 tarihinde saat 18:34:23’te Yapı Kredi kredi kartımla yapılmış gibi görünen, benim bilgim ve onayım dışında ge...

Onayım Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Şüpheli İşlem Mağduriyeti

25 Kasım 2025 06:591.242

25.11.2025 tarihinde saat 03.52’de, Yapı Kredi Bankası’na ait ve sadece benim kullandığım kartımdan, “Moka United Zara G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Moka United Habersiz Para Kesmiş!

Moka UnitedHabersiz Para Kesmiş!

Profil fotoğrafı
Serhat
Moka United Habersiz Para Kesintisi!

Moka UnitedHabersiz Para Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Saliha
Moka United Hesabımdan Para Çekildi!

Moka UnitedHesabımdan Para Çekildi!

Profil fotoğrafı
Bilal
Moka United İstek Dışı Para Çekimi

Moka United İstekDışı Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Şenay
Moka Habersiz İşlem Yapıldı

Moka Habersizİşlem Yapıldı

Profil fotoğrafı
Yüksel
Birleşik Ödeme Hizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Birleşik ÖdemeHizmetleri Yardım Ve Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Sarı

Öne ÇıkanKonular