Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz 12.019 TL Çekim Ve Moka United Güvenlik Sorunu

profile
15 Nisan 11:15
194
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Ler.”

14.04.2026 tarihinde saat 10.43’te kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 12.019 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme Moka United üzerinden “Zara Giyim” adına gerçekleşmiş bir tahsilat olarak yansımaktadır. Ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kredi kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve ayrıca şikayet için dilekçe vermek üzere şubeye davet edildim. Banka tarafında süreci başlattım ancak Moka United üzerinden görünen bu işlemin kaynağı ve güvenlik tarafı ile ilgili ciddi endişe duyuyorum.

Moka United’ın, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemi acilen incelemesini, söz konusu tahsilatı iptal ederek kartımdan çekilen 12.019 TL’nin tarafıma iadesinin sağlanmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 12:04 (Şikayetten 49 dakika sonra)
İlker
İlker
15 Nisan 12:36

Hızlı çözümünüz için teşekkürler.

İlker
İlker
15 Nisan 12:37

Teşekkürler. Ler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 12.899 TL’lik Zara Alışverişi İşlemi İptali Ve İade Talebi

profile
10 Şubat 11:47
1.654

Moka United’ta İzinsiz Harcama: 19.348 TL İşlemin İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
07 Ocak 22:27
821
moka-unitedta-izinsiz-harcama-19348-tl-islemin-iptali-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg

İzinsiz 4.490 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

profile
09 Şubat 00:18
1.561
Benzer Şikayet Yaz