to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 17:35’te, Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5328) üzerinden “Moka United ıtx Turkey” adı altında 43.500 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Moka United ile hiçbir üyeliğim, kaydım veya başvurum bulunmamaktadır; firmanın adını da ilk kez bu olayla duydum.
İşlemi fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirdim. Bankadan bana, itirazımın inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem tek seferlik olup, başka bir benzer hareket tespit etmedim.
Moka United üzerinden yapılan bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı inceleme yapılmasını ve iznim olmadan çekilen 43.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. Moka Unite...
27.08.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında Moka United adlı firmaya 7.872,30 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Moka United firmasıyla herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır ve bu harcama bana ait değildir. İşlemi fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetle...
02/10/2025 tarihinde saat 20:59'da Akbank'a ait 7540 ile biten Axess kartımdan Moka United / ıtx Türke adına 28.619,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim...
04.10.2025 tarihinde saat 16:41’de, Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 'Moka United/ITX turke' açıklamasıyla 16.620 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğine dair hiçbir fikrim yok ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemi fark eder etm...
18.09.2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartımın (son dört hanesi: 7676) bilgim dışında Moka United/ITX Turkey pe üzerinden 10500 TL ve iki kez 12950 TL olmak üzere toplamda üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler sabah saat 07:53 ve 07:54’te gerçekleşmiş olup, bu işlemlerle ilgili...
Yorumlar