to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena’dan 46 beden asimetrik yelekli etekli kot ikili takım satın aldım ancak ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum.
Ürünü 22 Nisan’da teslim aldım, o günden beri hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Maillerime herhangi bir dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte ne iade kodu alabiliyorum ne de firmadan bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünü beden sorunu nedeniyle iade etmek, ücret iadesi almak istiyorum. Sürekli hata veren sistem ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme...
Modasena’nın web sitesinden bs02112427525 numaralı siparişimle üç adet ikili takım satın aldım. Ürünlerden birinde üretim hatası olduğu için bu takımı değişim için gönderdim. Diğer iki üründe ise en küçük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenleri büyük geldiği için onları da iade amaçlı geri gönderdim....
Modasena’dan 46 beden bir trençkot satın aldım, ürün bana hediye olarak alındı ancak bedeni büyük geldi. Bunun üzerine iade işlemi yaptım ve ürünü yaklaşık 5 Mart tarihinde PTT Kargo ile, 506 *****54 iade koduyla geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödediğim 700 TL hesabıma iade edildi...
Modasena internet sitesi üzerinden 1850 TL alışveriş yaptım ve bedenler olmadı. İade için 2 gündür site üzerinden ve müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanmıyor. Site içerisinde iade kodu verilmiyor. Mesaj gelmiyor.
25 Mart 2026 tarihinde Modasena Tekstil’den bs25032586676 numaralı siparişle 4 parça ürün aldım. Bu siparişteki ürünlerden 3 farklı renkte eteği beğenmediğim için iade ettim ve iade kargom 44118160227184 iade kodu ile 7 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Bana, iade tutarının 15 gün içerisinde bank...
Yorumlar