to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Modaselvim'den sipariş verdim. 18.07.2025 tarihinde siparişim onaylandı. Sipariş verirken kargo olarak İstanbul'u seçtim ve 24 saat içinde teslimat yazıyordu. Cuma günü aradığımda, kargonun şubede olduğu ve hafta sonu kapalı olduğu için pazartesi geleceği söylendi. Her gün üst üste aradım, her seferinde 'yarın gelecek' diyerek beklettiler. Ayrıca ilk aradığımda da telefona cevap vermediler. Defalarca aradıktan sonra ancak ulaşabildim. Hem kargo firması hem de Modaselvim yeterince ilgilenmedi, sürekli 'yarın gelecek' diyorlar. Tam bir hafta olacak ve resmen mağdur edildim. Bana sağlam bir çözüm de sunmuyorlar. Üstelik kargoyu benim teslim almamı istiyorlar. Bu nasıl bir çalışma şekli, anlamıyorum. Yarın gelip gelmeyeceği de belli değil.
Sayın Kader Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Kader Hanım, 24.07.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Kader Hanım, 25.07.2025 tarihinde şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Kader Hanım, 31.07.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Kader Hanım, 14.08.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Modaselvim'e 15.11.2024 tarihinde, yani 7 gün önce iade gönderdim. Aslında değişim yapacaktım ama değişim hakkım bitmiş diye iade edin dediler. Tamam dedim, araba ile 3 saat mesafe olan yere kargonun gidişi, iadenin onaylanması vs. vs. Tabi bu süreçte 2-3 defa aradım, müşteri temsilcilerinden de hiç...
1 Temmuz 2025 tarihinde Modaselvim firmasından Gri Renk Tesettür elbise siparişi verdim. 680 TL ürün + 40 TL kargo toplam 720 TL. 1 hafta sonra ürün tedarik edilmediği için, mesaj geldi. 8 Temmuz tarihinde Müşteri hizmetlerini aradığımda Lila renk ürün elimizde mevcut dilerseniz değişim yaparak 24 s...
Modaselvim markasından 14.08.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Doğal olarak abiye stoktaydı, ürünü beklemeye başladım fakat uygulamada bir hareket gözükmüyordu. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; ürünü aynı anda başka birinin de aldığını, bu yüzden bana tekrardan tedarik edildiğini, hazırla...
Sipariş verilen ürünün iptalinin olmaması. Modaselvim'den 13.07.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünü hafta sonu kargoya verilmeden iptal ettirmek istesem de sistem izin vermedi. Hafta sonu firmanın iletişim numarasının hizmet vermemesi ile 15.07.2024 tarihinde söz konusu firmanın iletişim numarası d...
Yorumlar