to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart’ta Modaselvim’den bir takım siparişi verdim. Ürün aynı gün PTT Kargo’ya teslim edildi ancak kargo takipte gönderi günlerdir aynı aktarma noktasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Özellikle bayram yoğunluğuna kalmasın, zamanında gelsin diye erken sipariş vermeme rağmen ürün bayrama yetişmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca Modaselvim’i arayıp durumu ilettim, her defasında talep açtıklarını, ertesi gün elimde olacağını söylediler ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı. Arife günü de ürün gelmedi, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ aynı aktarmada görünüyor. “3 günde teslimat” denmesine rağmen 10 Mart’tan beri kargoda ve 13 günü geçti. PTT Kargo’ya da ulaşamıyorum, telefona bile bakmıyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem Modaselvim’in hem de PTT Kargo’nun bu süreçte müşteriyi tamamen mağdur ettiğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 2754280484138. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Modaselvim’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de artık önermeyeceğim.
3’ünde Modaselvim’den takım siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçtim. Daha önce de bu seçeneği kullandığım için ürünlerim en geç ertesi gün elime ulaşıyordu. Ancak bu kez üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...
Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargosu ile gö...
Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür...
Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...
Yorumlar