Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Tekrarlayan Gecikme

profile
Muhammet
06 Ocak 23:07
677

Modaselvim’den 4 Aralık Pazar günü elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişim kargosu ile gönderildi ve iki gündür sistemde sürekli Bayrampaşa aktarma olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram TS030142895131’dir. Teslimat süresine güvenip ücret ödememe rağmen, hem verilen söz tutulmuyor hem de mağdur oluyorum.

Benzer teslimat gecikmelerini Modaselvim’den yaptığım neredeyse bütün alışverişlerde yaşıyorum. Defalarca arayarak ve mesaj yazarak durumu bildirdim, uyardım fakat buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu hatanın artık düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.

08 Ocak 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
08 Ocak 13:52

Sayın Muhammet Bey, 08.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.484
"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş sağlanıp iade yapıldı."
1
Akalın sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Bekleyen İade: 750 TL Param Hala Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Akalın
20 Aralık 2025 15:39
1.353
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru