Modaselvim Hatanı Düzelt Paramı Geri Ver!




2 hafta sonra olacak düğün için 1470 ₺ Beli işlemeli abiye bordo 40 beden sipariş verdim ama bana lacivert 44 beden geldi. Hemen iade etmek için siteye girdim fakat site iademi onaylamadı. Müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp numarası verdi oraya ürün görselini atmamı istedi. Ürün görselinin, kargo poşetinin ön yüzündeki bilgilerin ve ürüne sarılı olan şeffaf poşetin üzerindeki ürün adı ve beden bilgisinin yazdığı barkodun fotoğrafını attım. Hatalarından dolayı özür dileyip iademi onaylamaları gerekirken "Tarafınıza yanlış renk gönderimi sağlandığı için kontrol ettirilecektir en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır" diye mesaj gönderdi. İncelenecek olan nedir? Benim satın aldığım ürün belli bana gelen alakasız şey ispatlı kanıtlı belli. Siteyi defalarca aradım her seferinde aciliyetinizi ilettik beklemede kalın dediler. Benim bu ürünü acilen iade etmek için kargoya vermem gerekiyor ki iade onlara ulaşsın, bankama ücret iadesi yapsınlar, banka benim hesabıma o ücreti yansıtsın ve ben düğünden önce tekrar abiye alabileyim. Günlerdir beni oyalıyorlar. Amaçları 14 günlük iade süresini doldurtup paramı geri vermemek! Bir daha asla Modaselvim'den alışveriş yapmam. Derhal benim iademi onaylayıp paramı geri verin!
Sayın Hatice Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 09.08.2024 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 13.08.2024 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 13.08.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim







