Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim İade Sürecinde Problem

Modaselvim İade Sürecinde Problem
profile
12 Ocak 2024 13:01
3.469

12 ayın 27'sinde Modaselvim'den abiye elbise satın aldım. Geldiği gün denedim ve olmadığını fark ettim. Ürünü tekrar paketlemem ve denemem 20 dakika sürdü. Bunun üzerine iadesini gerçekleştirdim. 1'İnci ayın 12'sinde müşteri hizmetlerini arayarak para iademin yapılmadığını öğrenmek istedim. Bana söyledikleri, elbisede deterjan kokusu olduğu ve yıkandığı yönündeydi. Ben de kendilerine elbiseyi deneyip 20 dakika içinde tekrar paketlediğimi söyledim. Ürünü istersem tekrar karşı ödemeli kargo ile gönderebileceklerini, aksi takdirde paranın onlarda kalacağını ifade ettiler. Yapmadığım bir şey için suçlanıyorum. Bu nasıl bir site? Güvenilirliğiniz nerede? Koşulsuz iadeniz nerede? Tam anlamıyla pişmanlık yaşadım ve mağdur oldum.

12 Ocak 2024 13:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)
15 Ocak 2024 11:05

Sayın Cihan Bey 15.01.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emel
Emel

Satıyorlar iade almıyorlar bahane üretiyorlar

Emel
Emel

Aynen bende kaban aldım olmadı iade ettim kabul etmiyorlar ter kokuyor dıyee.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Temmuz 2023 13:33
1.630
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün ve Yetersiz Destek Hakkında Şikayet

profile
07 Ağustos 2025 14:05
1.354

profile
20 Kasım 2024 09:47
4.046
Haksız İade Süreci Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Haksız İade Süreci Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru