Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Telefon Desteği

profile
30 Mart 09:48
40

Modaselvim’den aldığım bir ürünü iade ederek 18 Mart tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’dan DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS140343485944’tür. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade sonrası ücretin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum.

İade üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Modaselvim’i telefonla aradım fakat defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

İademin acilen incelenerek kredi kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 13:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
31 Mart 13:52

Sayın Duygu Hanım, 31.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Duygu
Duygu
31 Mart 14:05

Ulaşamadım maalesef yapacağınız şey paramın iade edilmesi ben sizden bunu istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:06
2.710
"Teşekkürler. Kısa sürede dönüş sağlanıp iade yapıldı."

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
16 Mart 12:27
728

Modaselvim İade Edilen 1.800 TL Ücretim Bankada Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 12:05
1.178

İade Sürecinde 23 Gün Geçmesine Rağmen Para Yatırılmadı

profile
Nurşen
29 Mart 17:20
68

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Ocak 01:54
863
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru