to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Modaselvim’den severek alışveriş yapan bir müşteriydim ancak son aldığım takım nedeniyle markaya olan güven...im tamamen sarsıldı. Ürün açıklamasında kumaşın aerobin olduğu özellikle belirtilmişti ve ben de bu özelliğine güvenerek sipariş verdim. Fakat 3 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşan
"Firma hemen iletişime geçti. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
"Kargo şirketiyle alakalı sorun yaşadım, Modaselvim çok ilgili davranıp hızlı bir şekilde ürünümü bana ulaştırdılar, çok teşekkür ederim"
Modaselvim’den düğünüm için tüllü, simli bir abiye elbise satın aldım. Sipariş numaram ts080644188514. Ürün bugün, yakla...şık yarım bir saat önce elime ulaştı; ancak elbise defolu geldi. Tülü sökülüp tekrar dikilmiş gibi duruyor ve elbisenin üzerindeki simler, pullar adeta dökülüyor. Özel günüm için a
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü."
14 Mayıs’ta Modaselvim’den bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde belirgin şekilde “yer kokus...u” vardı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve bu nedenle iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak gönderdiği
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Modaselvim ekibine hızlı dönüşleri ve iade sürecindeki sorunsuz hizmetleri için teşekkür ederim."
Modaselvim isimli firma IBAN ile ödeme yapmama ve bankadan dekont iletmeme rağmen ürün göndermedi, müşteri temsilcisine ...birkaç kez ilettim ancak ne para iadesi yaptılar ne ürün teslim ettiler, sürekli para gelmedi deyip üstüne çıkmaya çalıştılar. Dekont gönderiyorum, yine bakarız deyip dönüş yapmıyo
Modaselvim’den ts280443853033 numaralı siparişimle 28 Nisan Salı günü 44 beden bir elbise satın aldım ve ürün 4 Mayıs’ta... elime ulaştı. Elbise küçük geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedim. Elbiseyi eşimin yanında denedim, herhangi bir koku veya sorun yoktu. Sonrasında eşimle birlikte özenle
"Çözüldü"
"Çözüldü teşekkürler"
"Seda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den 27.04.2026 tarihinde “aksesuar düğmeli modal takım” satın aldım, 29.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü 30 der...ecede, 15 dakikalık kısa programda yıkayıp 02.05.2026 tarihinde ilk kez giydim ve daha ilk giyişimde ürün tüylenmeye başladı. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra, üstelik dü
"Teşekkürler ilginiz için"
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbiseyi 14 Nisan tarihinde iade etmek istedim. İade sürecinde... ürün bedelinden “gümrük vergisi” adı altında 1.872 TL kesinti yapıldığını söylediler ancak bu kesintiyle ilgili ne bir belge ne de herhangi bir ödeme yapıldığına dair bir fatura p
Modaselvim'den 3 adet altüst takım aldım. Üründe tüylenme oldu. Yıkama talimatına uygun yıkadım; hatta 1 tanesini kullan...madım, 1 tanesini yıkamadan kullandım, diğerini yıkadım ve kullandım. Yine de tüylenme oldu. Hizmetleri dönüş yaptı fakat hiçbir şey yapamayacaklarını belirtti. Madem bir şey yapıl
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede v...e 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım. Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
