Modaselvim iade

Modaselvim uygulamasından 18.01.2026 tarihinde kredi kartı ile kıyafet alışverişi yaptım. 48 beden sipariş verdim, beden olarak doğru ürün geldi ancak kalıpları oldukça büyük olduğu için ürünleri 22.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler 21.01.2026’da bana teslim edildi, 24 Ocak’ta da firma tarafında...

Modaselvim üzerinden vermiş olduğum ts230143043775 numaralı siparişimde tarafıma 736 TL tutarında tanımlı hediye çeki bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden 727 TL’lik alışveriş yapmama karşın ödeme ekranında sadece kapıda ödeme seçeneği sunulmuştur. Hediye çekinin bakiyesi yeterli olduğu halde sist...

Modaselvim’den dış giyim için verdiğim online siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ocak tarihinde 500 TL’nin biraz üzerinde tutara sahip ürünümün iadesi için işlem yapıldı ve bana iade ücretinin bankaya iletildiği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Modaselvim firmasından 1.500 TL tutarında bir mont satın aldım. Önce PTT Kargo’ya verildi, ancak kargo adrese hiç gelmedi. Daha sonra firma beni arayıp kargoyu teslim ettireceklerini söyleyerek kargo firmasını değiştirdiklerini belirtti, fakat bu kez de yeni kargo firma...

Modaselvim’den ts251242819536 numaralı siparişim için toplam 1.975 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde iade ettim ve iademin kabul edildiği, ödemenin de yapılacağı söylendi. Ödemeyi kapıda yapmıştım, iade için de IBAN numaramı paylaştım ve tutarın hesabıma yatırılacağı belirtil...

Modaselvim’den 2 Aralık 2025 tarihinde biri hırka, diğeri kaban olmak üzere toplam 1.514,90 TL tutarında iki ürün satın aldım. Ürünlerden birini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. 22 Aralık 2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, ts021242649722 numaralı -1004.9 TL iade işleminiz onaylanmış ol...

Kasım ayında Modaselvim.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemenin ücreti hesabımdan çekildi. Ürün elime ulaştığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini fark ettiğim için ürünü iade ettim. İade sürecimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafım...

Modaselvim'den 07.11.2025 tarihinde 2.686 TL değerinde 4 ürün sipariş ettim. 17.11.2025 tarihinde toplam 1.836 TL değerinde 2 ürünün değişimini talep ettim. 4-5 gün sonra 1.836 değerinde değişim çeki hesabıma yansıtıldı. 24.11.2025 tarihinde toplamda 162 lira fiyat farkıyla 2 ürün daha sipariş ettim...

Modaselvim’in internet sitesinden geçen hafta 900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece kısa programda bir kez yıkamama rağmen hem kollarında hem de pantolon paçasında ciddi bir kısalma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerin...

Modaselvim’den 20 Aralık’ta Belmando model 48 beden elbise satın aldım. Elbiseyi giymeden önce normal olarak yıkamak istedim ancak yıkama sonrası ürün belden, boydan ve kollardan yaklaşık 5 cm’den fazla çekti ve şu an 46 beden bile değil, bedenime kesinlikle olmuyor. Buna rağmen sorun sanki bendedir...

Modaselvim’den aldığım şişme montu dar olduğu için 13 Aralık’ta iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ürün bedelim hesabıma iade edilmedi. Ts081242696952 numaralı iademle ilgili olarak defalarca mail attım. Mail dönüşlerinde sadece mesai saatleri içinde dönüş...

Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...

Modaselvim’den kapıda ödemeyle yaklaşık 1.000 TL üzeri tutarında aldığım tunik kabanı iade ettim. Ürünün iadesini 2 Ocak Cuma günü gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde IBAN bilgilerimi aldılar ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını söylediler. ...

Modaselvim’den kasım ayında dış giyim ürünü satın aldım, beden büyük geldiği için ürünü iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareketi olmadığını söylediler. Tekrar...

20.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts201142583306 numaralı siparişi verdim. İlk başta ödeme yöntemini banka havalesine çevirmek için kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen kargo görevlisi kapıya nakit ödeme fişiyle geldi ve ürünün iade olmasını önlemek için 1.779 TL tutarındaki ödemeyi ka...