"Kusurlu ürünümün değişimini sağlayacağınız için ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
Modaselvim Değişim Talebi
39 şikayet
Modaselvim Beden Değişiminde 200 TL'lik Haksız Ücret Farkı
Modaselvim’den 30 Eylül tarihinde 42 beden bir ürün sipariş verdik, ancak ürün küçük geldiği için iade edip 44 beden ile... değişim talebi oluşturduk. Değişim için tarafımıza 6 ürün için geçerli olacak şekilde değişim çeki tanımlandı. Bugün, 9 Ekim’de sisteme girip aynı ürünün 44 bedenini seçtiğimizde

"Teşekkür ediyorum"
"Çözüldü"
"Teşekkürler"
Düğün Kıyafeti Değişim Talebi Sahte Hasar İddiası İle Reddedildi
Modaselvim internet sitesinden ts290844780435 numaralı siparişim ile “Kuşak detaylı şık abiye 621bsk463 siyah” model bir... elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bol geldiğini fark ettim. Yaklaşan düğünümüz sebebiyle ürünün bana zamanında yetişip yetişmeyeceğini teyit etmek için müşteri
Islak Ve Kimyasal Kokulu Tunik Ürünü İçin Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi
Modaselvim internet sitesinden sipariş verdiğim tunik ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda ürünün ıs...lak olduğunu ve aşırı derecede ağır, kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez. Ürünü bu haliyle k
Defolu Gelen İkili Takım İçin İade Ve Değişim Talebi
Modaselvim internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde anında tiftiklendi... ve bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda geldi. Aldığım ürünün kalitesiyle fiyatı kesinlikle örtüşmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetleriyle il

"Teşekkürler"
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu
30 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim’den anneme aldığım scuba kumaş elbisenin küçük bedenini bu kez kendim için sipariş v...erdim. Aynı model olduğunu, ürün açıklamasında da “Mira elbise” yazdığı için kumaşın da aynı olacağını düşünerek aldım. Ancak bana gelen ürün tamamen polyester naylon, kalitesiz bi




Büyük Bedenli Elbise Değişiminde İade Reddi Ve Kargo Ücreti Yüklemesi
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
"Teşekkürler Modaselvim 🌸"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkür eder iyi günler dilerim"
Temiz Gönderilen Elbisenin Leke İddiasıyla İade Reddi Ve Kart İadesi Talebi
Modaselvim’den 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünleri 25.06.2026 tarihinde teslim aldım. Elbiselerden birini sadece 1 k...ez giydim, bedeni küçük geldiği için değişim talebiyle gönderdim. Diğer elbiseyi ise modelini beğenmediğim için hiç giymeden, olduğu gibi tekrar poşetine koyup iade olarak 26.06.20
İlk Yıkamada Tiftiklenen Ürün İçin İade Ve Değişim Talebi
Modaselvim internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir etek bluz takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime geçti; ilk bakı...şta gayet güzel görünüyordu. Giyebilmek için, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 25 Mayıs’ta yıkadım; ancak ürün daha ilk yıkamada mahvoldu, kumaşında yoğun tift




Nikah Elbisemi Beden Değişikliği Talebim Parfüm İddiasıyla Reddedildi
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere ts080644189700 sipariş numaralı nikah elbisemi 38 be...den olarak 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Elbisenin göğüs kısmı çok dar olduğu için elbiseyi giyemedim, üzerime hiç oturmadı ve denememe rağmen etiketleri hâlâ üzerinde dur
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
Parfüm Kokusu Bahane Edilerek Değişim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Üstümüze Atıldı
Modaselvim den elbise aldım eşime bedeni olması geri gönderdik bir küçük bedenini almak için birkaç gün sonra beni aradı...lar. Elbisede parfüm kokusu var değiştiremeyiz ürünü geri göndereceğiz 80 TL de kargo bedelini siz ödeyeceksiniz dediler. Biz herhangi bir parfüm sıkmadık. Diyor havadan bulaşmıştı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















