full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.434

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

61062773 numaralı siparişim onaylandıktan sonra iptal edildi. Modanisa aynı şeyi 2. Kez yapıyor. Madem ürün elinde yok neden siparişimi alıyorsun onay veriyorsun. Parayı mı donduruyorsun nedir yani? Bir daha asla alışveriş yapmam. Bu da bana ders olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'nın sitesinde bayramdan önce teslimat yazıyordu ve biz de kardeşlerim ve bana tunik ve takım siparişleri verdik ama telefonuma gelen mesajda bayramdan iki gün sonra siparişimizin elimize ulaşacağı yazıyor. Eğer siparişim gelen mesajdaki gibi bayramdan sonra elimize ulaşırsa Modanisa gerçekt...Devamını oku

8 Mayıs (22:53 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-19Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Fransa'dan sizlere ulaşıyorum ve bayramdan önce teslimat olacaktı ve bayrama 3 gün kaldı maalesef hala siparişim ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen pazar sipariş verdim üç gün sipariş hazırlanıyor dediniz şimdi fatura kesildi yazıyor kargo takibe girince bu numarayla kayıtlı sipariş yok diyor. İlk defa sipariş verdim inşallah güvenimi boşa çıkaramazsınız erken gelsin diye son güne kalmamaya çalıştım ama yine kalıcak bu gidişle. Kargo ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradan sipariş verdim bayram için telefonuma takip numarası gelmedi üye olmadan misafir kullanıcı olarak satın aldım ve şu an ürünle alakalı nerede nasıl bir bilgim yok misafir girişi için de çözüm bulun lütfen sizden dönüt bekliyorum Modanisa ekibi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 16'sında siparişimi verdim ve ayın 20'si olmasına rağmen halen bir hareketlik göremiyorum. Bakın anlayabiliyorum sizleri bende PTT'de çalışan bir insanım ama bayram geliyor ve ben cuma günü şehir dışına çıkacağım. Ben az önce kendi telefon numaramızı verip herhangi bir sorunumuzu dile getirip g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün büyük oldu değişim yokmuş mecburen iade edeceğim ama iade sebebinin yazılacağı buton bir türlü tıklanmıyor işlem yapılamıyor yardımcı olur musunuz. Aldığınız ürünü 60 gün içinde iade edebilirsiniz yazıyordu hiç düşünmeden aldık ama şimdi iade edemiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

60937953 numaralı siparişim sitede 24 saatte kargoda yazmasına rağmen 4 gün geçti hala kargoya verilmedi.  Aradığımda cevap vermiyorlar ya da bugün verilecek yarın verilecek diye oyalıyorlar. Sadece yapacakları kargoya vermek. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs (01:51 saatinde) verdiğim sipariş, teslimat tarihini ""13-18 Mayıs"" olarak göstermişler ama hala gelmedi. Üstünden 2 Gün geçti. Telefon numarama da ''kargo takip numarası'' diye bir mesaj gelmedi. Daha önce de buradan siparişlerim oldu ama böyle bir sıkıntı olmamıştı. Ürünler kullanışlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 mayısta kapıda ödemeli yaptığım siparişin tahmini teslimat tarihi 18-21 Mayıs iken kargo takibi yapmak istediğimde verilen gönderi koduyla ilgili bir kargo bulunmadığı yazıyor. Ürün ne zaman elime ulaşabilir? Gönderi kodu neden çalışmıyor? Tahmini teslimat tarihi de gecikiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce verdiğim kapıda ödemeli ürün siparişim bana teslim edildi olarak mail geldi fakat bana hiçbir şekilde ürün gelmedi destek maillerime kimse cevap vermedi acil ilgilenin lütfen. Bayram alışverişi için almıştık bunları aldığımız 10larca ürün geldi siz hala gelmediniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 gün oldu hala para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi yapılacak dedi o kadar uzun sürmez dedi ama hala yok yapılmadı. Urunu tedarik etmediniz parayı niye iade etmiyorsunuz. Sürekli sizi şikayet mi edelim o mu lazım bilemedim. Lütfen yardımcı olun. İsleri zamanında yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır hazırlanıyoruz yazıyor öyle bir hazırlanmışlar yüzük iki parça geldi küpe yapmışlar arkaya vida takmamışlar nasıl takılacak acaba yeşil turalı kolye ; kırık dökük siyah yamuk  çıktı bileklik yine kopmuş poşetin dibinde o kadar kopan boncuk vardı ki ne nereye ait belli değil diğer takıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı bununla beraber mail attılar siparişiniz adrese teslim edildi diye ama bana kargoya verildiğinde hiçbir mesaj atmadılar kargo takip numarası da göndermediler sadece adrese teslim edilmiştir diye mail attılar ve ürün henüz elime ulaşmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

200 TL. Alışveriş karşılığında hediye verileceğini vaadettiler. 300 küsurluk sipariş verdim, hediye yok, yardım talebiyle yetkiliyle konuştuğumda sipariş detayımı inceleyip hediye yok diye yanıtladı. Yerine getiremeyecekleri vaatler veriyorlar. Güvenmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

60644535 kodu ile sipariş ettiğim takımın üst bedeni m iken alt bedeninde XL yazıyor yanlış beden göndermişler ürünü iade etmek çözüm değil değişim talep ediyorum diğer aldığım tüm ürünlerde de beden sorunu yaşadım genellikle hepsi büyük geldi kalıplar ile ilgili yetersiz bilgi verilmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme