to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa adlı tesettür sitesinden tesettür kıyafeti aldım. Sepete eklerken herhangi bir şekilde iade olmadığı belirtilmedi. Ürün elime ulaştı fakat bedeni büyük geldi. Ben de iade etmek istedim, ancak ürünün iade edilemediği söylendi. Daha önce farklı sitelerden aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bekletiliyorum ve telefon açılmıyor. Bana ulaşmalarını ve konu ile ilgilenmelerini istiyorum.
Modanisa sayfasından aldığım ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade ettim, ancak ücret iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetleri bankaya ilettik diyor, bankayı aradığımda ise bize iade yapılmamış deniliyor. Modanisa müşteri hizmetlerini tekrar aradım, size bilgi vereceğiz dediler. Günlerdir dönüş y...
Modanisa'dan aldığım elbiseyi iadeye gönderdim 11 gün oldu. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım bu süreçte dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş yapılm...
Modanisa'dan bir elbise aldım, elbiseyi iade ettim hemen, kargo teslim edilmiş fakat hala Modanisa internet sitesinde ürünün satıcıya ulaşmadığı yazıyor. Ürün eğer satıcıya ulaşmadıysa nerede anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama sadece oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Modanisa'dan tesettür mayo sipariş verdim; ürün büyük geldi. Ancak ürünü kıyafet üzerinden denediğim gerekçesiyle iade almayacaklarını bildirdiler. Öncelikle alırken, iade edilemeyeceğine dair bir ibareyle karşılaşmadım. Tesettür mayo kategorisinde olabilir ama tunikten farksız. Bu durumu kesinlikl...
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 ay olmasına rağmen geri ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana durumun incelendiğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak dünkü görüşmemizde de ürünün kargo firması tarafından kendilerine teslim...
Yorumlar