İkram Haklarım Açıklamasız Olarak Sıfırlandı, Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum
Nevada Coffee uygulamasında hesabımda 13 adet ikram hakkım bulunuyordu. Haklarım 12 adete düşmüşken, 10 Şubat’ta uygulama ekranından görüntü alarak bu durumu kayıt altına aldım. Herhangi bir kullanım yapmamama rağmen 12 Şubat’ta uygulamayı tekrar kontrol ettiğimde ikram haklarımın 0’a düşürüldüğünü gördüm.
Bu durum açıkça sistemsel bir sorun ya da hak kaybıdır ve tarafımda ciddi mağduriyet yaratmıştır. Müşteri haklarının bu şekilde yok sayılması kabul edilemez. İkram haklarımın hangi gerekçeyle silindiğine dair somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve haksız yere silinen tüm haklarımın ivedilikle hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Nevada Coffee uygulamasındaki kayıtlı bilgilerim Ramazan N***** ve 0545 *** ** 82 numaralı telefon olarak yer almaktadır. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.















