to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa dan 4 gün önce aldığım dün elime ulaşan tesettür mayoyu iade etmek istedim. Üstüme olmadı hiçbir şekilde bedeni, malzemesi ve duruşu da hoşuma gitmedi. Hiçbir şekilde kullanmadım, denerken bile kıyafetlerimle denedim, fakat iade kabul etmediklerini söylediler. Değişim istediğimde de değişim...
Modanisa firmasından aldığım tesettür mayosunu iade etmek istediğimde kabul etmediler. Açıklamada bikini, mayo iadesi kabul edilmiyor. Yazıyordu. Tesettür mayo iadesi diye bir ibare yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kabul etmediler 3 ürün elimde kaldı mağdur oldum. Başka firmalar tesettür iades...
Modanisa'dan yarım kapalı mayo aldım. Ürün sözde XL ama hiçbir şekilde XL gibi durmuyor. Ürünün iadesi ya da değişimi yapılmıyor. Ürünün iç paketi zaten özensiz bir şekilde gelmişti, çok yıpranmış bir paketti. Açınca hemen yırtıldı ama üründe ne bir koku ne bir zarar, hiçbir sıkıntı yok, etiketi üze...
Modanisa sayfasından aldığım ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade ettim, ancak ücret iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetleri bankaya ilettik diyor, bankayı aradığımda ise bize iade yapılmamış deniliyor. Modanisa müşteri hizmetlerini tekrar aradım, size bilgi vereceğiz dediler. Günlerdir dönüş y...
Modanisa sitesinden terlik siparişi verdim, 3.350 TL gibi bir rakama. Tedarik süreci gereksiz şekilde uzadı ve siparişi iptal ettim. Beni arayarak ücret iadesi yerine kupon tanımladılar. Kuponu kullanmak istediğimde ise sepette 100 TL gibi bir rakam düşüyor. Canlı destekten yazdım, dönüş alamadım. A...
Moda nisa... Dan sipariş verdiğim abiyeyi 10 gün oldu. İade edeli... Ve hala ücretim geri ödenmedi...? Aradığım zamanda hiçbir şekilde ilgilenilmedi... Bir daha asla oradan hiçbir şekilde alış veriş yapmam... Bir an önce para iademi talep ediyorum...?
"Arayıp ilgilendiler. Ürünü inceleyecekler. Teşekkürler…"
Geçen ay Modanisa dan sipariş verdiğimiz elbise tiftiklenmeye başladı. İade etmek istiyordum. Durumu firmaya da bildirdim. Ama geri dönüş yapmadılar. ...
Modanisa mağazasından aldığım ALL Day markasına ait bir tunik bir ay olmadan yırtıldı. Ürün kol kısımlarında iki üç giymede dikişler attı. Ürünün değişimi veya iadesini Modanisa mağazasından talep ettik. Ürün incelemeye gönderildi. Müşteri hatası denilerek marka red yanıtı verdi. Ürünü satın aldığım...
Modanisa'nın uygulamasından verdiğim sipariş 10 gün boyunca elime ulaşmadı. Kargoda iptal işlemi yaptığım halde, iade edilip edilmediği hakkında bilgi verilmiyor ve geri ödemem gerçekleşmiyor. Hepsijet ile göndermişler ama ne ürün geldi ne de kargo tarafından arandım. Ürün ortada yok.
Totem Kart üzerinden alışveriş yaptım bir sıkıntı yoktu. İadelerim de oldu paramı kupon olarak istemediğimi belirttim buna göre ücret iadesi toteme yansıdı ve bu rahatlıkla iadelerim oluyordu ama şu son iki iademi 4 ay hep oyaladılar. Size bilgi vereceğiz diye diye aylar geçti ve her aradığım müşter...
"Teşekkürler"
104831175 sipariş numarası ile aldığım ürünü 29.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aynı gün içinde ve kargoya verilmeden iptal işlemi yaptım. Fakat bugün 11.06.2025 olmasına rağmen hâlâ iadem yatmadı ve karşıda ciddi anlamda sorun çözen bir ekip yok. Modanisa mağduriyet yaratıyor, kurumsal yaklaşmıyo...
Modanisa online'dan Bella uzun yakalı modal takım aldım. İnternette %50 pamuk yazılıyken, gelen üründe %100 polyester yazıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak para iadesi yapılmadı. Kupon vereceklerini söylediler, o da gelmedi. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini ve paramın iadesini tal...
Bayram alışverişi yapmaya karar verdik, bayram öncesi teslim, 24 saatte kargo sözlerine inanarak. Ödeme kısmına geldik, taksit seçenekleri yazılmasına rağmen kartıma taksit yapmadı. Neyse uğraşmayım dedim. 24 saatte kargo, bayram öncesi teslim demelerine rağmen bugün 5. Gün ve hala hazırlanıyor ya...
Modanisa sitesinden bir haşama aldım ve büyük geldi. Değişim ya da iade yapmak istiyorum, ancak bu talebimi reddediyorlar. Ürünün mayo kategorisinde olduğu için işlem yapamayacaklarını söylediler. Fakat sitede alışveriş yaparken bununla ilgili herhangi bir ibare yoktu ve başka sitelerden aldığımda d...
Ben iki gün önce haşama siparişi verdim. Beden oldu ama yüzmek için hafif darlığı var, bir beden büyüğünü istiyorum. İade ve değişim kabul etmiyorlar. Bu nasıl bir mağaza anlamıyorum. Değişim prosedüre uygun değil diyorlar, gerçekten çok şaşkınım Modanisa.
Annem Modanisa'dan bir abiye satın aldı ve hemen ardından ürünü iade etti. Ancak yanlışlıkla başka bir firmaya, Modasenaya, gönderdi. Para iadesi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve 12. gündeydik. Müşteri temsilcisi, 14 gün yasal süreç olduğunu ve ürün henüz ellerine ulaşmadığı için iade alama...
"Sorunum çözüldü iademi kabul ettiler en son görüştü güm müşteri temsilcisine teşekkürler"
Moda Nisa'dan 104811372 sipariş numarası ile tesettür mayosu siparişi verdim. Dört adet aldım, üçü kızım için. Birisi denedi, tam bedenleri s olmasına...
Merhabalar, Modanisa'dan aldığım ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecini başlattım. Ancak ürünlerle ilgili para iademin tamamı tarafıma yansımadı. Belirtilen sürenin sonuna gelmesine rağmen ücret iademin yapılmaması nedeniyle gerekli hukuki süreci başlatacağım. Tüketici olarak mağdur edildim. D...
Modanisa sitesinden yarı kapalı haşema (mayo) aldım, beden olmadı ve iade etmek istedim. Hijyenik ürün olarak geçtiği için iade almadıklarını söylediler. Bu durum nedeniyle mağdur oldum.
