İade Edilen Abiyenin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

3 Nisan'da sipariş oluşturdum, önce sepetimden 1 hafta sonra ürün çıkarttınız stokta kalmamış diyerek. 1 hafta sonra ancak diğer ürünü kargoya verebildiniz. Elime ulaştığı gün, 15 Nisan'da iade talebi açtığım ürünse günlerdir depoya ulaşmasına rağmen hala iadesi sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Annem Modanisa'dan bir abiye satın aldı ve hemen ardından ürünü iade etti. Ancak yanlışlıkla başka bir firmaya, Modasenaya, gönderdi. Para iadesi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve 12. gündeydik. Müşteri temsilcisi, 14 gün yasal süreç olduğunu ve ürün henüz ellerine ulaşmadığı için iade alama...

Merhaba, yaklaşık 3 ay önce Modanisa'nın internet sitesinden sipariş verdiğim abiyeyi iade yolladım fakat 3 aydır güvenlik etiketi olmamasına rağmen sökülmüş denerek paramı geri iade etmiyorlar. 50 kez yazıp aramama rağmen olumlu bir dönüş olmadı. Paramı resmen geri vermiyorlar. 115 euro az para değ...

Modanisa'dan sipariş verdim. Olmayanları iade ettim, iadem yapılmasına rağmen 2 parçanın iadesini eksik yaptılar (yaklaşık 10 bin TL). 10 günü geçti. Kaç defa iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Kart ekstrem günü geçiyor ve mağdur oluyorum. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum.

16.06.2024 tarihinde sipariş verdim, hala kargolanmadı. Bu nasıl bir çalışma sistemi anlamıyorum. Gerçekten kaç kere müşteri hizmetlerinize yazdım, konuştum. 'Yakında verilecek efendim' deyip beni hep oyaladılar. Düğünümüz var, gerçekten Moda Nisa pişmanlıktır.