Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Modamu sayfasından 17 Ekim 2026 tarihinde 144382 numaralı siparişi verdim, ödemenin ücreti anında alındı. Site üzerinde 3 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Hem verilen süreye uyulmaması hem de iletişime geçilmemesi sebebiyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Ürünü artık beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.