Kargo Bekleyişi Ve İade Talebi: 10 Gün İçinde Sipariş Gönderilmedi

Modamu üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında, 117305 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Hem ödediğim ücret ortada hem de siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var ancak firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Site üzerinden mesaj yazmama rağmen geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisinin paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.