Siparişim 9 Günde Kargoya Verilmedi, Yetkiliden Cevap Bekliyorum

2 Haziran tarihinde Modamu Giyim sayfasından 4 adet düz Sandy takım siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. 1789,55 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sadece otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Özellikle Instagram’daki yüksek takipçi sayınıza güvenerek sizden alışveriş yapmıştım ancak şu ana kadarki süreçte büyük bir pişmanlık yaşadım. Sipariş sonrasında muhatap bulamamak, bilgilendirilmemek güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve 92140 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.














