Sipariş Gönderilmedi, Hesabım Engellendi Ve 534 TL İade Talebi

Modamu Giyim internet sitesinden 14 Mart tarihinde Sandy kumaş cepli takım siparişi verdim. 73250 numaralı bu sipariş için toplam 534 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişi Ankara Mamak adresime istedim ancak sistemde herhangi bir kargo veya takip numarası bulunmuyor. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım gibi, daha sonra hesabımın engellendiğini gördüm. Instagram kullanmadığım için bir arkadaşımdan yazmasını rica ettim, ona da cevap vermeden hesabını engellemişler.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle siteye hiçbir şekilde güvenmiyorum. 73250 numaralı siparişime ait 534 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.