to read complaints and reviews, or file yours.
Modamizbir’den yaklaşık on gün önce internet siteleri üzerinden MB10340909 numaralı siparişimle bir ceket takım satın al...dım. Kargom elime geçtiğinde paketten sadece pantolon çıktı, ceketi hiç göndermemişlerdi. Eksik ürünle karşılaşınca hemen firma ile kendi sitelerinde yer alan iletişim numaraları ü
Modamız Bir üzerinden 10399878 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra paketi açıp ür...ünlere baktığımda, bu tişörtün kopuk ve kırık şekilde, hasarlı olarak gönderildiğini gördüm. Aynı siparişteki diğer ürünlerde herhangi bir problem yokken yalnızca bu tişörtün bu du
Modamizbir’den siteye ürün yüklenir yüklenmez 252 TL’ye bir ürün satın aldım. Siparişim 17 Mayıs’ta elime ulaştı ancak k...argoyu açtığımda aldığım ürün kutunun içinde yoktu. Ardından tarafıma 252 TL’nin iade edileceğine dair bir mesaj geldi ve ürünü bana göndermediklerini bu şekilde öğrenmiş oldum. Da
Modamizbir üzerinden ikili takım siparişi verdim, ürün üzerime olmadı ve kısa süre içinde iade talebi oluşturdum. Ürünü ...alalı sadece 4 gün olmuşken, iade talebim “ürün yıkanmış” denilerek reddedildi. Ürünü kesinlikle yıkamadığım halde böyle bir gerekçe sunulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Merhabalar, 16.4.2026 tatilinde yaptığım alışverişte ürün bedeninden dolayı iade ettim. İadem onaylandı, fakat kargo ücr...eti geri iade edilmedi. Ücretin iade edilmemesi yasal dayanağı yoktur. Bu konuda detaylı bilgi talep ediyorum. Kısa sürede dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim.
Modamizbir internet sitesi üzerinden 10228648 numaralı siparişimle fermuarlı bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığınd...a yaklaşık 1 saat uğraşmama rağmen fermuarı kesinlikle açılmadı, tamamen sıkışmış durumdaydı. Bu nedenle ürünü defolu olduğunu belirterek iade ettim ve defolu ürün gönderdikleri iç
16 Mart 2026 tarihinde modamızbir.com internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 10165802 numaralı siparişimde yer alan gö...mlek, elime ulaştığında kollarında yanık sarı lekeler olduğunu ve ürünün sanki daha önce giyilmiş gibi tüylenmiş olduğunu fark ettim. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken, bu şekilde
Modamizbir internet sitesinden 17 Şubat’ta 5–6 yaş siyah karakter baskılı, badili, fermuarlı ceketli gabardin erkek çocu...k 3’lü takım sipariş ettim. Siparişim 24 Şubat’ta elime ulaştığında, bana sipariş ettiğim takım yerine siyah baskılı, biye detaylı, dik yaka, fermuarlı, gabardin pantolonlu farklı
Modamizbir internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim aldığım 9964000 numaralı siparişimle gönder...ilen çantanın fermuarı bozuk çıktı. Ürün elime geçtiğinde fermuarın düzgün kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün değişimi
Modamizbir uygulaması üzerinden eşofman takımı almak istedim ancak kargo ücretleri nedeniyle alışverişten soğumuş durumd...ayım. Ürünün kendi fiyatına ek olarak ödeme adımında 100 TL kargo ücreti çıktığını gördüm ve bu tutarın, özellikle böyle basit bir ürün için, ürünün neredeyse iki katına denk gelme
10 Kasım’da Modamizbir internet sitesinden 9741455 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. 13 Kasım’da ürün tarafı...ma ulaştı ancak yanlış beden gönderilmiş. Ürünü teslim aldığımda paket ve ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Doğru bedenle değişim talep ediyorum. Ayrıca, iade
Modamızbir.com üzerinden 9653361 numaralı siparişimle Bej Astarlı Yaka Kürklü Kaşe Kadın Kaban (402754) satın aldım. Bug...ün teslim aldığım üründe lekeler vardı. Ürünü değiştirmek istedim ve kendi kusurları olmasına rağmen tekrar kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kabanın toplam bedeli 1.540 TL,
2 Ağustos tarihinde Modamizbir’den 381694 ürün kodlu, saks mavisi, 38 beden bir şortlu elbise siparişi verdim. Ancak tar...afıma yanlışlıkla 40 beden gönderildi. Sipariş numaram: 2783246309240. Ürün PTT Kargo ile Tekirdağ Çorlu adresime teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerini
Ürün elime yanlış ulaştı. Geri iade ettim, 10 gündür bir işlem yapılmadı. Hem parasını ödedim hem de ürün gelmedi. Bugün... kargoya verilmiş, bir de alıcı ödemeli. Böyle bir durum görmedim. Sizin hatanızı neden ben ödüyorum ki? Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi, bundan sonra asla kullanmam. Böyle bi
Modamız Bir sitesinden krem renkli bir ayakkabı aldım fakat ürünün rengi siyah gönderildi. Sipariş oluşturmamın nedeni b...u üründü, o da hatalı gönderildi. Değişim hakkı yok, iade yapılır anlarım fakat aynı ürünü almak istediğimde karşıma kargo ücreti çıkıyor. İlgili firmayı aradım, durumu izah ettim
Modamizbir sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün 549 TL, kargo ücreti ise 100 TL olduğundan toplamda 649 TL ödeme ya...ptım. Ürünü iade ettim ve bugün bana 549 TL'nin yatırılacağına dair mesaj geldi. Ödeme sırasında kargo ücreti alınıyorsa, iade edildiğinde de 100 TL'nin geri ödenmesi gerektiğini d
Modamizbir sitesinden yaptığım alışverişte tek bir ürünü iade ettim, diğerinin iadesini ise kabul etmediler. Bunu anlayı...şla karşıladım; fakat peşin olarak alınan kargo ücreti tekrar yansıtıldı. Kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, 'O zaman ürün burada kalır' dediler. Bu, ödemesini yaptığı
Son birkaç alışverişim de aldığım ürünün ya bedeni yanlış geliyor ya da aldığımdan çok farklı bir ürün gönderiyorlar. Üs...telik iade edilmiş lekeli, etiketsiz ve pis ürünleri de gönderiyorlar. Bu durumu yorumlarda belirttiğim halde yorumumu yayınlanmıyorlar. Sadece iyi yorumlar yayınlanıyor. Eskiden k
Yapmış olduğum alışverişte defolu ürün gönderdiler. Beyaz pantolonda siyah, büyük büyük lekeler vardı; belli olmayacak b...ir şey değil yani. Değişim talep ettim, tekrar kargo ücreti ödeyeceğimi söylediler. Sonuçta fabrikanın hatası, onların ödemesi gerekirken benden talep edilmesi çok saçma. Geri iade
Sürekli alışveriş yaptığım bir site, aldığım ayakkabının numaralarını farklı yollamış. Biri 38, biri 39. İade edin diyor...lar, kargo param yanıyor. Bu sizin suçunuz. Ya kargo paramı da geri yollayın ya da değişim yapıp doğru ürünü yollayın. Ne zaman yanlış ürün yollasanız kargo ücreti yönünden mağdur
10 parça ürün aldım. Her alışveriş yaptığımda 2000 TL'den aşağı alışveriş yapmıyorum. Neredeyse her ay alışveriş yapıyor...um ancak bir ürün iade etmek istedim. 'Kargo senden, o şekilde bize göndereceksin' deniliyor ve kargo ücreti zaten ayakkabının fiyatı kadar. Hatta dedim ki tamam bir kod verin, siz
Modamizbir sitesinden aldığım ürün yanlış gönderilmiş, biri de hafif kusurlu. Değişim talep ediyorum fakat böyle bir uyg...ulama olmadığını söylüyorlar. İade edebileceğimi söylüyorlar fakat kargo ücretim iade olmuyor. Ücretsiz kargo hakkı tanımlayın bari, ürün sizin hatanızdan dolayı yanlış geldi diye
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Modamızbirden aldığım ürün iadesinin ücreti kartıma yapılmadı. Günlerdir bekliyorum ama hâlâ yok. Kartıma ücret iadesi y...apılsın, mümkünse bir an önce. Bu ne sorumsuzluk! Hepsijet kargo ürünümü getirmedi. 2 hafta sonrasında ben de ürünü iptal ettim. Satıcı firmaya ulaştı mı?