İade Onaylandı, Kargo Ücreti Geri Verilmedi

Merhabalar, 16.4.2026 tatilinde yaptığım alışverişte ürün bedeninden dolayı iade ettim. İadem onaylandı, fakat kargo ücreti geri iade edilmedi. Ücretin iade edilmemesi yasal dayanağı yoktur. Bu konuda detaylı bilgi talep ediyorum. Kısa sürede dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim.

Ürün iade ettim, iade onaylandı ama kargo ücreti geri ödenmedi. Kargo ücretinin iade edilmemesi için yasal bir açıklama talep ediyorum. Şirket beni aramadı ve sözleşmede böyle bir kesinti hakkı olduğuna dair bir ibare bulamadım.
















