to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold Bella’dan İzmir Eskiizmir şubesinden aldığım yatak odası ve oturma grubu ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta sürekli ses gelmesi nedeniyle defalarca servis talebinde bulundum. Servis ekipleriniz gelip çeşitli işlemler yaptı, parçalar değiştirildi, delme gibi müdahaleler oldu ancak sorun kesinlikle çözülmedi.
Aynı şekilde oturma grubunda da gıcırtı ve çökme sorunları mevcut. Bu sorunlar nedeniyle oturma grubunu da rahatça kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle birçok kez görüştüm. Genellikle geçiştirildim ve aylar sonra gelen teknik ekip, parça değişimi yaptıktan sonra artık sorun olmayacağını söyledi. Ancak bugün ürünü ilk kez kullandığımızda yine aynı ses problemiyle karşılaştık. Sorunlarımız başından beri devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerim garanti kapsamında ve taksitli olarak satın aldım. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem yatak odası hem de oturma grubunun değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Acil
Mayıs 2025’te çeyiz setiyle birlikte Bursa Mudanya Yolu şubesinden aldığım Modalife Mobilya Ortopedik yatakta yaklaşık 1 aydır sürekli bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Yatakta her yatışta belirgin şekilde ses geliyor. 15 gün önce mağazayı arayarak şikayetimi bildirdim ve servis kaydı açtırdığımı düşü...
Yaklaşık 12 ay önce İzmir Karabağlar Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımının bazasında, ürünü aldığımız ilk günden beri gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatakta dönerken, otururken ya da inerken sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor ve bu durum artık uyuyamaz hale gelmemize neden oldu. Ürün ga...
Modalife İzmir Narlıdere şubesinden aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri hatalı iskelet yapısına sahip. Sorun 1,5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Ankara Merkez, İzmir Merkez ve Narlıdere şubeleriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim. Geçen ay servis yönlendirildi,...
Lexus model yatak odası ve misafir odası aldım evlenirken. Aradan 1 yıl geçmeden yatak başlığında yeşermeler oldu kumaşında ve yatak çöktü. Kumaş değiştirildi yatak değiştirildi. Ancak daha garantisi dolmadı yani 2 yıl olmadan tekrar kumaşı yeşerdi. Şifonyer ta üniteyi komidinlerin kulpları Gold ren...
Şubat 2025’te Modalife Mobilya Kocaeli/Gebze şubesinden aldığım Vivaldi yatak odası takımında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen ciddi kusurlar oluştu. Montajdan hemen sonra, sürgülü dolap kapaklarının altı sökülmeye başladı, yatağın ortasında çatlama oluştu, dolap kapaklarında açılmalar mey...
Yorumlar