Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ödeme İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Faiz Talebi

profile
Metehan
19 Ağustos 2025 13:32
565

Antalya Konyaaltı Modalife Mobilya mağazasından 67.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satış esnasında 9 taksitli ödeme talep etmeme rağmen, 29 Mayıs 2025 tarihinde işlem hatalı şekilde tek çekim olarak yapılmıştır.

Bu durumun düzeltilmesi için 12 Haziran’da taksitli olarak ikinci kez çekim yapılmış, ancak yanlışlıkla bu işlem iptal edilmiştir. Ardından 23 Haziran’da yeniden taksitli çekim yapıldı. Bu süreçte ilk (29 Mayıs’taki) tek çekim iptal edilmediği için, ödeme fazladan görünmüş ve gecikmeli olarak 26 Haziran’da iade edilmiştir.

Ancak hesap kesim tarihim 21 Haziran olduğu için bu gecikmeli iade bir sonraki döneme yansımış ve 67.000 TL için %4,25 oranında yüksek faiz tarafıma yansıtılmıştır.

Tüm bu işlemler, müşteri talebine ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde gerçekleşmiş; bana maddi zarar vermiştir. Hatalı işlemlerden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygulanan faiz tutarının iadesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Kasım 2024 04:49
5.082

profile
Abdülkadir
18 Ocak 2024 14:22
1.779
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songül
27 Haziran 2025 13:11
1.426
"Sandalye ve koltuğumuz geldi. Teşekkürler..."
Modalife Hasarlı Ürünler ve 4 Aydır Çözülemeyen Değişim Süreci
Modalife Hasarlı Ürünler ve 4 Aydır Çözülemeyen Değişim Süreci
Modalife Hasarlı Ürünler ve 4 Aydır Çözülemeyen Değişim Süreci
Modalife Hasarlı Ürünler ve 4 Aydır Çözülemeyen Değişim Süreci
+2
modalife-hasarli-urunler-ve-4-aydir-cozulemeyen-degisim-sureci-2.jpg

Fazla Yapılan Ödemenin İadesi İçin Sonuçsuz Başvurular

profile
03 Ağustos 2025 13:39
498
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mahmut
26 Eylül 2025 16:34
708
Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-6.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-5.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri