to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Hasarlı Yatak Ve Baza, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Boğaziçi Modalife Mobilya mağazasından 1,5 kişilik olarak belirtilen yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim 14.11.2025 günü akşam saat 22.00 civarında evime teslim edildi. Ertesi sabah, yani 15.11.2025’te ürünleri kontrol ettiğimde hem yatakta hem bazada yırtıklar olduğunu fark ettim.
Hemen Modalife Mobilya’ı aradım fakat muhatap bulamadım, sonrasında ürünü aldığım mağazaya ulaşarak kayıt oluşturdum. Bugün kontrole gelen görevli, yatak değişimi yapılacağını ancak bazadaki yırtığın kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılmayacağını söyledi. Teslim aldığım ilk günden itibaren ürünlerin hasarlı olması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü.
13.600 TL tutarındaki ödememi 9 taksit halinde kredi kartı ile yaptım. Sipariş/fatura numaram: fsd. Hem yatak hem baza değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Teslimatta ilk günden bu şekilde sorun yaşamış olmama rağmen mağdur edildim; bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Hacı K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İlgileneceğiniz için teşekkür ederim. Vermiş olduğunuz numarayı açan yok bilginiz olsun
Bakınız bunlar yırtık olan baza ve yatak
