Ana Sayfa
Modalife
Yatak
Teslimatta Hasarlı Yatak Ve Baza, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34260009

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Hasarlı Yatak Ve Baza, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hacı

Modalife

17 Kasım 2025 16:26

796

29.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Boğaziçi Modalife Mobilya mağazasından 1,5 kişilik olarak belirtilen yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim 14.11.2025 günü akşam saat 22.00 civarında evime teslim edildi. Ertesi sabah, yani 15.11.2025’te ürünleri kontrol ettiğimde hem yatakta hem bazada yırtıklar olduğunu fark ettim.

Hemen Modalife Mobilya’ı aradım fakat muhatap bulamadım, sonrasında ürünü aldığım mağazaya ulaşarak kayıt oluşturdum. Bugün kontrole gelen görevli, yatak değişimi yapılacağını ancak bazadaki yırtığın kullanıcı hatası olduğunu ve değişim yapılmayacağını söyledi. Teslim aldığım ilk günden itibaren ürünlerin hasarlı olması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü.

13.600 TL tutarındaki ödememi 9 taksit halinde kredi kartı ile yaptım. Sipariş/fatura numaram: fsd. Hem yatak hem baza değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Teslimatta ilk günden bu şekilde sorun yaşamış olmama rağmen mağdur edildim; bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Modalife

17 Kasım 2025 17:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Hacı K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Hacı

18 Kasım 2025 11:54

Teslimatta Hasarlı Yatak Ve Baza, Mağduriyetim Giderilmiyor

teslimatta-hasarli-yatak-ve-baza-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

teslimatta-hasarli-yatak-ve-baza-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İlgileneceğiniz için teşekkür ederim. Vermiş olduğunuz numarayı açan yok bilginiz olsun

Hacı

18 Kasım 2025 11:55

Bakınız bunlar yırtık olan baza ve yatak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, İlgisiz Mağaza Yetkilileri Ve İade Sorunu

Zafer

Modalife

27 Ağustos 2025 17:27

1.033

27.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Gebze İstasyon Mağazası’ndan baza, yatak, şifonyer ve gardırop satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim sa-1121412 numarasıyla oluşturuldu ve ürünler evime teslim edildi. Ancak teslimat sonrası büyük bir hayal kırıklığı ya...

1 Destek

Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mürvet

Modalife

03 Eylül 2025 15:01

855

Modalife Ankara 312 İstanbul Yolu Şubesi’nden aldığımız sandalyelerde lekeler vardı ve yatak bazası montajı sırasında baza kırıldı. Kırılan bölgeye yama yapıldı. Ürünlerin teslimatı 20.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sorunları ilk teslimat anında fark edip faturaya da not olarak eklettik. Ödememizi...

Modalife Mobilya'dan Aldığım Köşe Koltuk 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Süheyla

Modalife

15 Ekim 2025 19:42

920

12.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Modalife Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı ve çocuk odası için yatak, baza, başlık ve dolap satın aldım. Toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Çocuk od...

Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti

Nur

Modalife

18 Eylül 2025 23:00

1.065

Yaklaşık 1 ay önce Modalife Ankara Mamak Boğaziçi şubesinden 155.600 TL bedelle TV ünitesi, orta sehpa ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve kurulum süreci başından itibaren büyük sorunlarla ilerledi. Ürünler eksik teslim edildi, gelenlerin çoğu kurulum sırasında hasar gördü. Sadece TV ünit...

Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti

2 Destek

Gül sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilen Yatak Setinde Hasar Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

Gül

Modalife

11 Haziran 2025 12:13

1.017

Mart 2025 Ramazan ayında Sancaktepe Modalife mağazasından oğluma baza yatak set aldım, ürünün Ramazan Bayramından hemen sonra 8-10 Nisanda teslim edileceği iletildi. Fakat teslimat aramalarımız sonucu 25 Nisan 2025 tarihinde evimize teknik ekip ile gelerek kurulum yapıldı. Kurulumu yapan ekip bazanı...