to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Ankara Pursaklar mağazasından 1 günde teslimat vaadine güvenerek ürün satın aldım. Buna rağmen ürünlerim ancak yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi ve teslimat sonrasında da eksik ürün problemi yaşadım.
Teslimat sırasında ürünlerimin kırlentlerinin eksik olduğu söylendi. Önce kırlentlerin sonradan geleceği ifade edildi, mağazaya geldiğinde buradan teslim alacağım ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında ise kırlentlerin artık hiç verilmeyeceği söylendi. “Size haber vereceğiz” denilerek süreç sürekli oyalanmış, net ve tatmin edici hiçbir çözüm sunulmamıştır.
1 günde teslimat sözü verip ürünü 20 günde getirmek, ardından ürünün bir parçasını hiç teslim etmemek ve müşteriyi bu kadar süre bilgisiz bırakmak kabul edilebilir bir durum değildir. A******* H****** K**** olarak, satın aldığım ürünlerin kırlentlerinin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuyu farklı şikayet ve başvuru kanallarına da taşıyacağımı belirtmek isterim.
11.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Modalife mağazasından aldığım koltuk takımında, kırlentlerin gri renk olması gerekirken kahverengi olarak teslim edildi. Ayrıca, tekli koltuğun ayağı montaj sırasında montajcılar tarafından kırıldı. Gelen montajcı ekibe kahverengi kırlentleri vermemize rağmen al...
Ankara Siteler'deki Modalife mağazasından aldığım koltuk, masa ve sandalye takımı en son üç ay önce yarın teslim edilecek denilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Gecikme sebebi ya da ne zaman gelecekleri ile ilgili bilgi veren, herhangi bir şekilde irtibata geçen de olmadı. Geçen süre içinde hem iş...
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden 6 Mart 2025 tarihinde aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunda, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladık. Yeni evli olmamıza ve koltuğu çok sık kullanmamamıza rağmen, üçlü koltuğa oturulduğunda koltuk kendi kendine arkaya doğru...
Modalife Ankara/Demetevler şubesinden H**** K***** adına yaklaşık 45 gün önce düğün paketi (koltuk takımı, yemek odası, yatak odası) siparişi verdim. Siparişin teslimat tarihi 15 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü geldiğinde yatağın çıkmadığını söyleyip teslimatı 18 Ağustos’a erteledi...
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden 24 Aralık tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek aldığım masa takımı sandalyelerinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sandalyelerin alt kısımlarında yırtık, dikişi tutmayan kısımlar var ve bu durum sadece tek bir sandalyede değil, tüm sandalyelerde mevcut. Ürünü...
Yorumlar