to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sandalyeler İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
Modalife Kocaeli Gölcük mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir dönüş alamadım. Fatura numaram MD32026000004166’dır.
Mağaza ile birçok kez iletişime geçmeme rağmen durumla ilgilenilmedi ve bana yalnızca E*** Hanım isimli bir yetkilinin telefonu verildi. Ancak E*** Hanım ne telefona cevap veriyor ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıyor, yardımcı olmaya yönelik hiçbir çabası olmadı. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Sandalyelerimin bir an önce teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve sürecin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Sayın Ethem Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
