to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Şubesinde Eksik Sandalye Ayakları Nedeniyle Kullanılamayan Düğün Masası
Aralık ayında Modalife Silivri şubesinden Salda düğün paketi satın aldık ancak yemek masasının sandalyelerinin ayakları hala teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır eksik parçalar tamamlanmadığı için yemek masasını kullanamıyoruz.
Bu süre içinde Silivri şubesini defalarca aradım, her seferinde depoda ürün olmadığını söyleyip oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Sürekli aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur durumda kaldık.
Eksik olan sandalye ayaklarının bir an önce temin edilerek adresimize gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Aysel D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İnşallah en kısa zamanda dönüş olur
Aralık ayında Modalife Silivri şubesinden Salda düğün paketi aldım, ancak masa sandalye ayakları eksik. Bir ay boyunca defalarca aradım, depoda ürün yok denildi, adres bilgileri için arandım ama henüz bir çözüm gelmedi. Şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum.
