Nubuk Koltukta Oluşan Beyazlaşma Ve Ücretsiz Kumaş Değişimi Talebi

Modalife’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım nubuk kumaş koltuğumun oturma alanında oluşan bir leke nedeniyle kumaşı nazikçe silmek zorunda kaldım. Ancak lekeyi sildiğimde, silinen yer değil tam lekenin olduğu bölge lekenin ölçüsünde beyazladı ve ciddi bir renk açılması oluştu.

Koltuk henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen, bu kadar hassas ve dayanıksız bir kumaşla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Modalife’a/mağazaya başvurduğumda ise kumaş değişiminin ücretli yapılacağı söylendi.

Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağım ve bu kadar kısa sürede kumaşın bu şekilde deforme olacağını bilmiyordum. Modalife’tan, mağduriyetimin giderilmesi için koltuğumda oluşan bu beyazlama/deformasyonun ücretsiz kumaş değişimi ile düzeltilmesini ve ürünün kumaş kalitesinin tekrar incelenmesini talep ediyorum.