to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Modalife Silivri mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığımız düğün paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Teslimat ve kurulum sırasında ürünler büyük ölçüde zarar gördü; dolapların kapakları ve çekmeceleri düzgün oturmuyor ve çalışmıyor, yemek masasının ayakları deforme olmuştu, koltuklar ise lekeli olarak geldi. Koltukların alt fermuar kısmı yırtık geldi. Koltuklardaki lekeleri silmeme rağmen çıkmadı, oysa alırken leke tutmaz ve garantili olduğu söylenmişti. Tüm bu sorunları hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştık fakat yalnızca yemek masasında değişim yapıldı, diğer sorunlara hiçbir çözüm sunulmadı.
Aylardır hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyoruz ancak sürekli oyalandık, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yoğun çalıştığımız ve farklı ilçede oturduğumuz için mağazaya gitme imkanımız da olmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildik ve 114.500 TL ödediğimiz eşyaların neredeyse tamamında sorun yaşamaktayız.
6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında, tüm eşyaların iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
2025 Haziran ayında Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi satın aldık. Teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı; TV ünitemiz kırık geldi, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise kırık çıktı. Teslimattan bu yana yaklaşık 4 aydır hem mağazaya giderek hem de telefonla defal...
Modalife'tan düğün paketi aldık. Ürünler gelip kuruldu. Kuruluma gelen kişilerle iletişimde zorlandık, neyi nereye koyacağımızı anlatmakta güçlük çektik. Kurulum oldukça özensizdi. O dönemde hem iş hayatı hem yeni ev kurma telaşıyla çok üzerinde duramadık. Ürünler showroomda gösterilenlerden oldukça...
16.04.2025 tarihinde Modalife'ın İstanbul Çağlayan şubesinden düğün paketi adı altında mobilyalarımızı aldık. Kurulumun yapıldığı gün çalıştığım için akşam mobilyaları kontrol etmek amacıyla gittiğimde, konsolda çatlak ve konsolda bulunan gold geçiş yerlerinde çizikler mevcuttu. Aldığımız yemek masa...
2022 yılında Bursa Modalife Karaman metro istasyonunun karşısındaki şubeden, tüm set dahil düğün paketi olarak 34.450 TL’ye alışveriş yaptık. Bize sıfır ve yeni ürün satıldığı söylendi, ancak teslim edilen eşyaların teşhir ürünü olduğu ortaya çıktı. Ürünlerin neredeyse tamamında sürekli sorun yaşadı...
Düğün paketi almıştım, yemek masamda bu şekilde sorunlar var ama satıcı ürünün normal olduğunu, problem olmadığını söylüyor. Defalarca bu konuyla ilgili görüşüldü, yazışmalar, resimler ve görseller atıldı ve 'Biz bu ürünü bu şekilde satıyoruz' denildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Silivri mağa...
Yorumlar