Ana Sayfa
Modalife
Düğün Paketi
Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu: 4 Aydır Mağduriyet

ID:33738536

Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu: 4 Aydır Mağduriyet

Asiyenur

Modalife

21 Eylül 2025 23:40

670

2025 Haziran ayında Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi satın aldık. Teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı; TV ünitemiz kırık geldi, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise kırık çıktı. Teslimattan bu yana yaklaşık 4 aydır hem mağazaya giderek hem de telefonla defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son zamanlarda ise aramalarımıza dahi cevap verilmemeye başlandı.

Satın aldığımız ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve hasarlı ürünlerin onarılacağı ya da değiştirileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Hasarlı ürünlerin en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.

Modalife

22 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Asiyenur U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Teslim Edilen Mobilyalarım 4 Aydır Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rabianur

Modalife

07 Ekim 2025 00:12

1.029

07.07.2025 tarihinde Modalife Ankara Siteler Karacakaya 2 mağazasından aldığım TV ünitesi ve makyaj masası, İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin her ikisinin de çekmeceleri kırık olarak geldi. Teslimat sırasında durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt açıl...

Kırık Teslim Edilen Mobilyalarım 4 Aydır Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

kirik-teslim-edilen-mobilyalarim-4-aydir-onarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kirik-teslim-edilen-mobilyalarim-4-aydir-onarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Modalife Mağazasından Yanlış Ürün Ve Küflü Yatak Teslimatı Mağduriyeti

Melike

Modalife

09 Ekim 2025 19:48

829

21 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Modalife mağazasından aldığımız düğün paketi teslim edildi. Ancak siparişimizde seçtiğimiz kitaplık ve puf modelleri yerine tamamen farklı modeller gönderildi. Ayrıca gelen yatak da küflenmiş durumdaydı. Sipariş E*** Y***** adına yapılmış olup, toplamda 150.000 TL...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya İle Düğün Paketi Kabusu

Sena

Modalife

13 Ocak 2025 14:43

2.102

Modalife Mobilya firmasından düğün paketi siparişi verdim. Mağazadaki görevlilere ilgili tarihi belirttiğim ve hatırlattığım halde ürünlerim zamanında evime gelmedi. Mağduriyet yaşadım. Mağazayı aradığımda oradaki görevli çeşitli bahaneler sundu (Personellerin çocuğu hasta, ürünü getirecek araç çamu...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Ürünlerde Gecikme, Eksik Ve Kırık Teslimat Sorunu

Mehmet

Modalife

15 Ağustos 2025 14:14

526

29.06.2026 tarihinde Modalife online mağazadan Düğün Paketi ve Genç Odası satın aldım. Toplamda 199.500 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim ve ürünler garanti kapsamındaydı. Ancak bu siparişte birçok sorun yaşadım: Öncelikle teslimatta ciddi gecikmeler oldu, bazı ürünler kırık geldi, bazıla...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Abdulkadir

Modalife

19 Nisan 2025 00:20

1.996

01.12.2024'de Modalife Şanlıurfa şubesinden düğün paketi satın aldım. Eksik veya hatalı ürünün olması durumunda telafi edilebilmesi adına düğünden 1 ay önce kendilerine haber vermem istendi. Nitekim öyle yaptım ve 1 aydan fazla bir süre kala mağazaya uğrayıp 02.04.2025'te düğünümüzün olacağını ve o...

1 Destek