to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife pişmanlığı! Yaklaşık 1 sene olacak ve maalesef ki bu firmadan Trendyol aracılığıyla gümüşlük aldık. Bu firmadan. Gelen ilk üründe ki 2 adet cam raf Tuzla biz olmuş bir şekilde geldi 2 ayda ancak getirdiler. 2 camın arasına kağıt koyup yollamışlar ne bir koruma ne bir strafor hak getire! Durumu bildirdik yaklaşık 3-4 ay sonra tekrar raf göndermişler 1 adet ebatı asla gümüşlükle aynı değil küçücük bir cam raf yollamışlar. Yine durumu bildirdik 1 ay oldu ne arayan ve ne ilgilenen. Muhatap yok bulamıyoruz. Biz bu gümüşlüğü kullanamayacaksak neden aldık. Soruyorum size? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bugün. Cayır cayır ararsınız. Açmayacağım.
Sayın Feyza D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Siz bana ulaşın lütfen
Ürünü bir buçuk ay önce Trendyol'dan aldım. Teslimat adreslerinde bulunduğum il de yer alıyordu. Ürün kargoya verildikten bir buçuk ay sonra, sözde verilen kargo iletişim numarası kendilerine aitmiş ve teslimatı firma kendisi yapacakmış. Sonuç olarak kargoda on gün geçti. Gelen giden olmadı. Bu ilçe...
Trendyol'dan Modalife firmasından bir mutfak masa sandalye takımı aldım, ancak haftalardır teslim edilmedi. Muhtemelen Trendyol'la kötü olmamak için 'Kargoya verildi' olarak görünüyor ama gerçekte kargoya verilmedi. Defalarca arandım, sürekli farklı sıkıntılar söylendi, bir türlü yola çıkmadı. Kızım...
Ürünü 15 dakika önce online sipariş sonucu teslim aldım, ürünün yatak olarak tanımlanmasını gerektirecek hiçbir şey yok, tahta gibi adeta. Hava koşulları nedeniyle ambalajı ıslak olan yatağı yanlış bir yargıya ulaşmamak için ambalajının üst kısmını keserek denedim ve yanlış bir değerlendirme yapmadı...
Yorumlar