to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'dan Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Modalife Avcılar AVM adlı mağazadan yaklaşık 2-3 ay önce koltuk takımı ve çiçeklik aldım. Ancak kuruluma geldiklerinde, aldığım koltuk takımı kurulum sırasında kirlendi ve aldığım çiçeklik hem yanlış renkte hem de kirli olarak geldi. Sultanbeyli depo dedikleri mağazadan düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Ancak Modalife Sultanbeyli mağazası telefonlara cevap vermiyor ve iletişim kurduğum neredeyse tüm çalışanlar işlerini yapmıyor. İletişim kurmayı başardığımda, yeni çiçeklik getireceklerini söylediler. Yaklaşık 1 ay sonra çiçeklik çamurlu olarak geldi. Buna ek olarak, koltuklarımın sırtını değiştireceklerini söylediler fakat bunu da yapmadılar. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum ancak Avcılar ve Sultanbeyli'den size dönecekler demelerine rağmen kimse beni aramadı ve benim de telefonumu açmıyorlar. Ciddi anlamda mağduriyet yaşadığım bu duruma istinaden ürünlerimin iadesinin yapılmasını istiyorum, fakat onu bile yapmıyorlar.
Sayın Seray K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
